Доставка та терміни виконання замовлення

Час виконання: Коли буде відправлено моє замовлення?

Щоб дізнатися, коли ваш товар буде відправлено, будь ласка, зверніться до сторінки продукту біля кнопки додавання в кошик. Там ви знайдете оцінки часу виконання. Якщо товар є в наявності, буде написано "відправляється зараз", якщо товар виготовляється на замовлення — "виготовляється на замовлення".


Стиль та типи спеціальних замовлень Час виконання
Колекція на замовлення Час виробництва 4-5 тижнів + додатковий час на доставку
Колекція готових до відправки виробів Час виконання 1-2 робочі дні, кільця: 1 тиждень на зміну розміру, + час доставки
Унікальний виріб Зазвичай в наявності, час виконання 1-2 робочі дні, + додатковий час на доставку


Доставка

Наші ювелірні вироби відправляються з Хілдсбурга, Каліфорнія. Ми пропонуємо місцеве самовивезення в Хілдсбурзі, зв'яжіться з нами для уточнення місця. 

Безкоштовна доставка по США

Ми пропонуємо безкоштовну 2-денну застраховану доставку для замовлень на суму понад $300. Наші ювелірні вироби відправляються через UPS або Fedex. Безкоштовна застрахована доставка на наступний день для замовлень понад $2,000. Для будь-якого замовлення понад $2,000 потрібен підпис. 

Безкоштовна експрес міжнародна доставка

Ми пропонуємо безкоштовну застраховану міжнародну доставку для замовлень на суму понад $1,000. Для міжнародної доставки ми використовуємо DHL Express. Час доставки залежить від вашої країни, але в більшості випадків ваші замовлення доставляються протягом 3-5 робочих днів.

Будь ласка, зверніть увагу, що ваша країна може вимагати додаткові мита та імпортні податки при замовленні зі Сполучених Штатів. Ці збори розраховуються і сплачуються при оформленні замовлення для забезпечення швидкої доставки. 

Ми не несемо відповідальності за затримки доставки або митні затримки і вдячні за ваше терпіння у випадках, що не залежать від нас. Ми робимо все можливе, щоб допомогти у будь-якій ситуації з відновленням затриманих або загублених посилок. 

Країни поза межами США, куди ми доставляємо

Нижче наведено список усіх країн, куди ми доставляємо. Якщо ви не бачите свою країну у списку, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб дізнатися, чи можемо ми доставити у ваш регіон. 

Північна Америка та Тихий океан

  • Канада
  • Австралія
  • Нова Зеландія

Європа

  • Албанія
  • Андорра
  • Австрія
  • Бельгія
  • Боснія і Герцеговина
  • Болгарія
  • Хорватія
  • Кіпр
  • Чеська Республіка
  • Данія
  • Естонія
  • Фінляндія
  • Франція
  • Німеччина
  • Греція
  • Угорщина
  • Ісландія
  • Ірландія
  • Італія
  • Латвія
  • Ліхтенштейн
  • Литва
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Чорногорія
  • Нідерланди
  • Північна Македонія
  • Норвегія
  • Польща
  • Португалія
  • Румунія
  • Сан-Марино
  • Сербія
  • Словаччина
  • Словенія
  • Іспанія
  • Швеція
  • Швейцарія
  • Велика Британія
  • Аландські острови
  • Острів Мен

Азія та Близький Схід

  • Сінгапур
  • Об'єднані Арабські Емірати
  • Японія
  • Південна Корея
  • Гонконг
  • Тайвань
  • Ізраїль 

Покриття втрати та крадіжки доставки

Якщо у неприємному випадку ваша посилка загубиться і не надійде, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24-48 годин, щоб розпочати процес страхового відшкодування або відновлення: help@valleyrosestudio.com