Повернення та обміни

Обручки на замовлення, індивідуальні замовлення або товари зі знижкою не підлягають поверненню або обміну і є остаточним продажем.

Оскільки ми виготовляємо кожну обручку на замовлення з нуля, повернення неможливе. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб надати вам професійну допомогу заздалегідь, щоб ви точно полюбили обручку, яку замовите. Наші клієнти дуже задоволені нашою ексклюзивною послугою примірки 3D-друку. Це дозволяє замовити точну копію обручок, які ви хочете приміряти, побачити всі деталі, перевірити розмір і переконатися, що масштаб центрального каменю ідеальний. Натисніть тут, щоб замовити свою!

Повернення або обміни для всіх інших ювелірних виробів можливі протягом 14 днів після отримання замовлення.

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою у Valley Rose Studio. Повернення неіндивідуальних виробів можливе протягом 14 днів після отримання замовлення за умови повернення товару в оригінальному невикористаному стані. Вироби мають бути не носеними та з усіма оригінальними упаковками. Повернення або обмін товарів без дозволу не приймаються.

Через високі витрати на страховану доставку ювелірних виробів, усі замовлення, надіслані назад для повного відшкодування, підлягають комісії за поповнення запасів у розмірі 5% (для внутрішніх замовлень) та 7% (для міжнародних замовлень). Якщо ви хочете обміняти свій товар на інший товар рівної або більшої вартості, комісія за поповнення запасів не застосовується.

Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на help@valleyrosestudio.com, щоб дізнатися про обмін або повернення.