Повернення та обміни

Кільця для заручин «на замовлення», індивідуальні замовлення або товари зі знижкою не підлягають поверненню або обміну і є остаточним продажем.

Оскільки ми виготовляємо кожне кільце для заручин з нуля, повернення неможливе. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб надати вам професійну допомогу заздалегідь, щоб ви точно полюбили кільце, яке замовляєте. Наші клієнти дуже задоволені нашою ексклюзивною послугою примірки 3D-друку. Вона дозволяє замовити точну копію кілець, які ви хочете приміряти, побачити всі деталі, перевірити розмір і переконатися, що масштаб центрального каменю ідеальний. Натисніть тут, щоб замовити своє!

Повернення або обміни для всіх інших ювелірних виробів можливі протягом 14 днів після отримання замовлення.

Наші «готові до відправки» кільця для заручин можна повернути або обміняти протягом 14 днів без будь-якого коригування розміру.

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою у Valley Rose Studio. Повернення неіндивідуальних виробів можливе протягом 14 днів після отримання замовлення за умови повернення товару в оригінальному невикористаному стані. Вироби мають бути не носеними та з усіма оригінальними упаковками. Повернення або обмін товарів без дозволу не приймаються.

Через високі витрати на страховану доставку ювелірних виробів, усі замовлення, надіслані назад для повного відшкодування, підлягають комісії за поповнення запасів у розмірі 5% (для внутрішніх замовлень) та 7% (для міжнародних замовлень). Якщо ви хочете обміняти товар на інший товар такої ж або більшої вартості, комісія за поповнення запасів не стягується.

Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на help@valleyrosestudio.com, щоб дізнатися про обмін або повернення.