Expediere și Timp de Livrare

Timp de procesare: Când va fi expediată comanda mea?

Pentru a afla când va fi expediat articolul dumneavoastră, vă rugăm să consultați pagina produsului lângă butonul de adăugare în coș. Acolo veți găsi estimări ale timpului de procesare. Dacă articolul este în stoc, va afișa „se expediază acum”, iar dacă este făcut la comandă va afișa „făcut la comandă”.


Stil și tipuri de comenzi speciale Timp de procesare
Colecția la comandă Permiteți 4-5 săptămâni pentru producție plus timpul suplimentar de transport
Colecția gata de expediere Permiteți 1-2 zile lucrătoare pentru procesare, Inele: 1 săptămână pentru ajustare, plus timpul de transport
Unicat De obicei în stoc, permiteți 1-2 zile lucrătoare pentru procesare, plus timpul suplimentar de transport


Transport

Bijuteriile noastre sunt expediate din Healdsburg, California. Oferim ridicare locală în Healdsburg, contactați-ne pentru locație. 

Transport gratuit în Statele Unite

Oferim transport asigurat gratuit în 2 zile pentru comenzile de peste 300 $. Bijuteriile noastre sunt expediate prin UPS sau Fedex. Transport asigurat gratuit peste noapte pentru comenzile de peste 2.000 $. Solicităm semnătură pentru orice comandă de peste 2.000 $. 

Transport internațional expres gratuit

Oferim transport internațional asigurat gratuit pentru comenzile de peste 1.000 $. Folosim DHL Express pentru transportul internațional. Timpul de livrare depinde de țara dumneavoastră, dar în majoritatea cazurilor comenzile sunt livrate în 3-5 zile lucrătoare.

Vă rugăm să rețineți că țara dumneavoastră poate solicita taxe vamale și impozite suplimentare la comandarea din Statele Unite. Aceste taxe sunt calculate și plătite la finalizarea comenzii pentru a asigura o livrare rapidă. 

Nu suntem responsabili pentru întârzierile în transport sau vamă și apreciem răbdarea dumneavoastră în cazul unor probleme care nu țin de noi. Facem tot posibilul să ajutăm în orice situație pentru a recupera pachetele întârziate sau pierdute. 

Țări din afara SUA în care livrăm

Mai jos este o listă cu toate țările în care livrăm. Dacă nu vedeți țara dumneavoastră listată, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica dacă putem livra în zona dumneavoastră. 

America de Nord și Pacific

  • Canada
  • Australia
  • Noua Zeelandă

Europa

  • Albania
  • Andorra
  • Austria
  • Belgia
  • Bosnia și Herțegovina
  • Bulgaria
  • Croația
  • Cipru
  • Republica Cehă
  • Danemarca
  • Estonia
  • Finlanda
  • Franța
  • Germania
  • Grecia
  • Ungaria
  • Islanda
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburg
  • Malta
  • Monaco
  • Muntenegru
  • Olanda
  • Macedonia de Nord
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portugalia
  • România
  • San Marino
  • Serbia
  • Slovacia
  • Slovenia
  • Spania
  • Suedia
  • Elveția
  • Regatul Unit
  • Insulele Åland
  • Insula Man

Asia și Orientul Mijlociu

  • Singapore
  • Emiratele Arabe Unite
  • Japonia
  • Coreea de Sud
  • Hong Kong
  • Taiwan
  • Israel 

Acoperire pentru pierdere și furt la livrare

Dacă, din nefericire, pachetul dumneavoastră se pierde și nu ajunge, vă rugăm să ne contactați în termen de 24-48 de ore pentru a începe procesul de revendicare a asigurării sau de recuperare: help@valleyrosestudio.com