Termos
Devoluções e Trocas
Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra na Valley Rose Studio. As devoluções podem ser feitas para reembolso total até 14 dias após o recebimento da entrega, desde que o artigo seja devolvido nas condições originais e não usado. Os artigos devem estar sem uso e com toda a embalagem original incluída na devolução. Encomendas personalizadas, vendas finais ou artigos com desconto não podem ser devolvidos nem trocados. As taxas de envio aplicam-se a devoluções ou trocas. Envie um email para info@valleyrosestudio.com para iniciar uma devolução.
Artigos Defeituosos
Se recebeu um artigo defeituoso, poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias após o recebimento. Faremos as reparações necessárias e devolveremos o artigo. Por favor, contacte-nos para mais detalhes: info@valleyrosestudio.com.
Reparações e Garantia
Fazemos as nossas joias para durar e apoiamos cada peça. Se, no infeliz caso de a sua joia Valley Rose sofrer um acidente e partir, teremos todo o gosto em reparar ou ajustar pelo custo do envio. Oferecemos um ajuste gratuito para qualquer anel comprado connosco.
TERMOS E CONDIÇÕES DE ATACADO
Encomenda inicial mínima: 7 peças. Re-encomenda mínima: 4 peças. Por favor, permita de 4 a 8 semanas para o envio da sua encomenda.
Condições de Pagamento
Os cartões de crédito serão cobrados quando a encomenda estiver completa e pronta para envio. Cheques certificados também são aceites. Por favor, faça o cheque à ordem de: Brittany McCall. As encomendas serão enviadas após a compensação do pagamento por cheque. As encomendas iniciais devem ser pagas por cartão de crédito. A opção Net 30 está disponível após a terceira re-encomenda com aprovação.
Devoluções, Cancelamentos e Reparações
Todas as peças são feitas por encomenda e garantidas pela qualidade do fabrico. Não são aceites devoluções, a menos que os artigos cheguem danificados e sejam reportados no prazo de 7 dias após o recebimento da encomenda, caso em que será fornecida uma substituição. Após a realização de uma encomenda, tem 3 dias para cancelar. Depois disso, a encomenda não pode ser cancelada sem incorrer numa taxa de reabastecimento de 30%.
Encomendas Internacionais
Para encomendas internacionais, será cobrado um depósito de um terço da sua encomenda no momento da realização da mesma e o saldo mais os custos de envio quando estiver pronta para envio. O comprador é responsável por quaisquer impostos alfandegários, direitos, tarifas ou IVA cobrados pelo país de destino.
Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ao concluir a encomenda, concorda com os Termos e Condições listados acima.
