Envio e Prazos de Entrega
Tempos de Entrega
Para saber quando o seu artigo será enviado, por favor consulte a página do produto junto ao botão de adicionar ao carrinho. Lá encontrará estimativas dos tempos de entrega. Se o artigo estiver em stock, indicará "envia agora"; se o artigo for feito por encomenda, indicará "feito por encomenda".
| Estilo & Tipos de Encomenda Especial | Tempo de Entrega |
|---|---|
| Coleção Feita por Encomenda | Permita 4-6 Semanas de Produção + tempo adicional de envio |
| Coleção Pronta a Enviar | Permita 1-2 Dias Úteis para processamento, + tempo de envio |
| Único | Normalmente em stock, permita 1-2 Dias Úteis para processamento, + tempo adicional de envio |
| Opção Ouro Rosa | Esta é uma opção de encomenda especial a menos que indicado o contrário, 3-6 Semanas de Produção + tempo adicional de envio |
| Opção Diamante Reciclado | Esta é uma opção de encomenda especial a menos que indicado o contrário, 3-6 Semanas de Produção + tempo adicional de envio. |
| Desenhos Apenas em Ouro Amarelo | Se estiver indicado "pré-encomenda" são 4 Semanas de Produção + tempo adicional de envio |
| Ouro Amarelo + Opção Diamante de Laboratório | Se estiver indicado "pré-encomenda" são 4-6 Semanas de Produção + tempo adicional de envio |
Envio
As nossas joias são enviadas a partir de Healdsburg, Califórnia. Oferecemos apenas levantamento local em Healdsburg.
Envio Gratuito para os Estados Unidos
Oferecemos envio expresso gratuito para os EUA em todas as encomendas superiores a $200. As nossas joias são enviadas via UPS ou Fedex Overnight (encomendas com valor superior a $2000) ou 2 dias (encomendas entre $200 e $1,999) e estão totalmente seguradas. Exigimos assinatura para qualquer encomenda superior a $2,000.
Envio Expresso Internacional Gratuito
Oferecemos envio internacional seguro gratuito para encomendas superiores a $1,000. Utilizamos DHL Express para envios internacionais. Os prazos de entrega dependem do seu país, mas na maioria dos casos as encomendas são entregues em 3-5 dias úteis.
Por favor, esteja ciente de que o seu país pode exigir direitos aduaneiros e impostos de importação adicionais ao encomendar dos Estados Unidos. Estas taxas são calculadas no checkout. Pagaremos os seus direitos e impostos em seu nome quando emitirmos a etiqueta de envio, para que não haja surpresas na entrega; os direitos pré-pagos também garantem uma entrega rápida.
Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos no envio ou na alfândega e agradecemos a sua paciência perante situações fora do nosso controlo. Fazemos o nosso melhor para ajudar em qualquer situação para recuperar encomendas atrasadas ou perdidas.
Política de Perda e Entrega Não Recebida
Se, no infeliz caso, a sua encomenda se perder e não chegar, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível para iniciar o processo de recuperação do seguro.
