Doprava a dodací lhůty

Doby dodání: Kdy bude moje objednávka odeslána?

Pro zjištění, kdy bude váš produkt odeslán, prosím podívejte se na stránku produktu u tlačítka přidat do košíku. Tam najdete odhad doby dodání. Pokud je produkt skladem, bude uvedeno „odesíláme nyní“, pokud je na zakázku, bude uvedeno „vyrobeno na zakázku“.


Styl a typy speciálních objednávek Doba dodání
Kolekce na zakázku Výroba trvá 4-5 týdnů + další doba doručení
Kolekce připravená k odeslání Vyřízení do 1-2 pracovních dnů, prsteny: 1 týden na úpravu velikosti, + doba doručení
Jedinečný kus Obvykle skladem, vyřízení do 1-2 pracovních dnů, + další doba doručení


Doručení

Naše šperky jsou odesílány z Healdsburgu v Kalifornii. Nabízíme osobní vyzvednutí v Healdsburgu, kontaktujte nás pro místo. 

Bezplatné doručení v rámci Spojených států

Nabízíme bezplatné pojištěné doručení do 2 dnů u objednávek nad 300 USD. Naše šperky jsou zasílány přes UPS nebo Fedex. Bezplatné pojištěné doručení přes noc u objednávek nad 2 000 USD. U objednávek nad 2 000 USD vyžadujeme podpis při převzetí. 

Bezplatné expresní mezinárodní doručení

Nabízíme bezplatné pojištěné mezinárodní doručení u objednávek nad 1 000 USD. Pro mezinárodní dopravu používáme DHL Express. Doba doručení závisí na vaší zemi, ale ve většině případů jsou objednávky doručeny do 3-5 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že vaše země může při objednávce ze Spojených států vyžadovat další clo a dovozní daně. Tyto poplatky jsou vypočítány a zaplaceny při objednávce, aby byla zajištěna rychlá dodávka. 

Nejsme odpovědní za žádná zpoždění v dopravě nebo celní řízení a děkujeme za vaši trpělivost při problémech mimo naši kontrolu. Snažíme se vždy pomoci při vyhledání zpožděných nebo ztracených balíčků. 

Země mimo USA, do kterých doručujeme

Níže je seznam všech zemí, do kterých doručujeme. Pokud svou zemi nevidíte v seznamu, kontaktujte nás, zda můžeme doručit do vaší oblasti. 

Severní Amerika a Pacifik

  • Kanada
  • Austrálie
  • Nový Zéland

Evropa

  • Albánie
  • Andorra
  • Rakousko
  • Belgie
  • Bosna a Hercegovina
  • Bulharsko
  • Chorvatsko
  • Kypr
  • Česká republika
  • Dánsko
  • Estonsko
  • Finsko
  • Francie
  • Německo
  • Řecko
  • Maďarsko
  • Island
  • Irsko
  • Itálie
  • Lotyšsko
  • Lichtenštejnsko
  • Litva
  • Lucembursko
  • Malta
  • Monako
  • Černá Hora
  • Nizozemsko
  • Severní Makedonie
  • Norsko
  • Polsko
  • Portugalsko
  • Rumunsko
  • San Marino
  • Srbsko
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Španělsko
  • Švédsko
  • Švýcarsko
  • Spojené království
  • Ålandské ostrovy
  • Ostrov Man

Asie a Střední východ

  • Singapur
  • Spojené arabské emiráty
  • Japonsko
  • Jižní Korea
  • Hongkong
  • Tchaj-wan
  • Izrael 

Pojištění doručení proti ztrátě a krádeži

Pokud se bohužel váš balíček ztratí a nedorazí, kontaktujte nás prosím do 24-48 hodin, abychom mohli zahájit proces reklamace pojištění nebo vyhledání: help@valleyrosestudio.com