Връщания и замени

Поръчкови "специални" годежни пръстени, персонализирани поръчки или артикули в разпродажба не могат да бъдат върнати или заменени и са крайна продажба.

Тъй като изработваме всеки годежен пръстен по поръчка от нулата, връщане не е възможно. Правим всичко възможно да предложим нашата експертна помощ предварително, за да сте сигурни, че ще обикнете пръстена, който поръчвате. Нашите клиенти са много доволни от нашата ексклузивна услуга за проба с 3D печат. Тя ви позволява да поръчате точен репликат на пръстените, които искате да пробвате, и да видите всички детайли, да проверите размера и да се уверите, че мащабът на централния камък е перфектен. Кликнете тук, за да поръчате своя!

Връщане или замяна на всички други бижута може да се направи в рамките на 14 дни след получаване на доставката.

Нашите "готови за изпращане" годежни пръстени могат да бъдат върнати или заменени в рамките на 14 дни, без преоразмеряване.

Искаме да сте напълно доволни от покупката си от Valley Rose Studio. Връщане на неперсонализирани артикули може да се направи в рамките на 14 дни след получаване на доставката, като артикулът трябва да бъде върнат в оригинално неизползвано състояние. Артикулите трябва да не са носени и да включват цялата оригинална опаковка. Артикулите няма да бъдат приети за връщане или замяна без предварително разрешение.

Поради високата цена за покриване на застрахована доставка на фини бижута, всички поръчки, върнати за пълно възстановяване на сумата, ще бъдат таксувани с 5% такса за презареждане (за вътрешни поръчки) и 7% такса за презареждане (за международни поръчки). Ако желаете да замените артикула с друг с равна или по-голяма стойност, такса за презареждане няма да се прилага.

Свържете се с нас, като изпратите имейл на help@valleyrosestudio.com, за да попитате за замяна или връщане.