Zwroty i wymiany

Wykonywane na zamówienie "bespoke" pierścionki zaręczynowe, zamówienia indywidualne lub produkty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie i są sprzedażą ostateczną.

Ponieważ każdy pierścionek zaręczynowy wykonujemy od podstaw na zamówienie, zwroty nie są możliwe. Dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować naszą fachową pomoc wcześniej, aby mieć pewność, że pokochasz pierścionek, który zamówisz. Nasi klienci są bardzo zadowoleni z naszej ekskluzywnej usługi przymierzania modeli 3D. Pozwala ona zamówić dokładną replikę pierścionków, które chcesz wypróbować, zobaczyć wszystkie detale, sprawdzić rozmiar i upewnić się, że skala kamienia centralnego jest idealna. Kliknij tutaj, aby zamówić swój model!

Zwroty lub wymiany wszystkich pozostałych wzorów biżuterii można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Nasze "gotowe do wysyłki" pierścionki zaręczynowe kwalifikują się do zwrotów lub wymian w ciągu 14 dni, bez żadnej zmiany rozmiaru.

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w Valley Rose Studio. Zwroty nieindywidualnych produktów można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem zwrotu w oryginalnym, nieużywanym stanie. Produkty muszą być nieużywane i zawierać całe oryginalne opakowanie. Zwroty lub wymiany nie będą przyjmowane bez uprzedniej autoryzacji.

Z powodu wysokich kosztów pokrycia ubezpieczonej wysyłki dla biżuterii wysokiej jakości, wszystkie zamówienia zwrócone w celu pełnego zwrotu otrzymają opłatę manipulacyjną w wysokości 5% (zamówienia krajowe) oraz 7% (zamówienia międzynarodowe). Jeśli chcesz wymienić swój produkt na inny o równej lub wyższej wartości, opłata manipulacyjna nie będzie naliczana.

Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres help@valleyrosestudio.com, aby zapytać o wymianę lub zwrot.