Zwroty i wymiany

Obrączki zaręczynowe wykonywane na zamówienie, zamówienia niestandardowe oraz produkty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie i są sprzedażą ostateczną.

Ponieważ każdą obrączkę zaręczynową wykonujemy na zamówienie od podstaw, zwroty nie są możliwe. Dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować naszą fachową pomoc przed zakupem, aby mieć pewność, że pokochasz zamówiony pierścionek. Nasi klienci są bardzo zadowoleni z naszej ekskluzywnej usługi przymierzania modeli 3D. Pozwala ona zamówić dokładną replikę pierścionków, które chcesz przymierzyć, dzięki czemu możesz zobaczyć wszystkie detale, sprawdzić rozmiar i upewnić się, że proporcje kamienia centralnego są idealne. Kliknij tutaj, aby zamówić swój model!

Zwroty lub wymiany pozostałych wzorów biżuterii można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w Valley Rose Studio. Zwroty niezamówionych na miarę produktów można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem zwrotu w oryginalnym, nieużywanym stanie. Przedmioty muszą być nieużywane i zawierać całe oryginalne opakowanie. Zwroty lub wymiany nie będą przyjmowane bez uprzedniej autoryzacji.

Z powodu wysokich kosztów ubezpieczonej wysyłki biżuterii luksusowej, wszystkie zamówienia zwrócone w celu pełnego zwrotu otrzymają opłatę manipulacyjną w wysokości 5% (zamówienia krajowe) oraz 7% (zamówienia międzynarodowe). Jeśli chcesz wymienić swój przedmiot na inny o równej lub wyższej wartości, opłata manipulacyjna nie będzie naliczana.

Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres help@valleyrosestudio.com, aby zapytać o wymianę lub zwrot.