Vinnslutími okkar núna fyrir sérpantaða stíla og trúlofunarhringa er 5 vikur.

Til að sjá hvenær varan þín verður send, vinsamlegast skoðaðu vörulýsinguna á vörusíðunni. Þar finnur þú áætlaðan afhendingartíma. Ef varan er til á lager og tilbúin til sendingar stendur „sendist núna“, ef varan er sérpöntuð stendur „sérpöntuð“.

Vörur sem eru tilbúnar til sendingar verða sendar innan 2 virkra daga. Fyrir hringi sem eru tilbúnir til sendingar, vinsamlegast reiknaðu með auka 5 virkum dögum til að breyta stærð.

Ef þú þarft trúlofunarhringinn þinn fyrr en eftir 6 vikur, vinsamlegast hafðu samband við okkur á help@valleyrosestudio.com til að athuga hvort við getum tekið við hraðpöntun. Aukagjöld fyrir hraðpöntun gilda.

Áætlaður komutími til Bandaríkjanna

Samsettar trúlofunarhringir: Áætlaður tími er 6 vikur auk 1 virks dags til afhendingar. Þegar samsetti hringurinn þinn er tilbúinn til sendingar er hann sendur með hraðpósti frá Kaliforníu.

Skartgripir tilbúnir til sendingar: Áætlaður komutími er 3 dagar. Það eru 2 dagar til vinnslu og 1 dagur til hraðpóstsendingar frá Kaliforníu.

Áætlaður komutími til Evrópu og alþjóðlega

Samsettir trúlofunarhringir: Áætlaður tími er 6 vikur auk allt að 5 virkra daga til afhendingar. Þegar samsetti hringurinn þinn er tilbúinn til sendingar er hann sendur með hraðpósti frá New York.

Skartgripir tilbúnir til sendingar: Áætlaður komutími er 8 dagar. Það eru 2 dagar til vinnslu og 3-5 dagar til hraðpóstsendingar frá Kaliforníu.

Seríugerðar trúlofunarhringir, sérpantanir eða útsöluvörur er ekki hægt að skila eða skipta út og eru endanleg sala.

Þar sem við gerum hvern trúlofunarhring frá grunni er ekki hægt að skila vörum. Við leggjum okkur fram um að bjóða upp á faglega aðstoð fyrirfram til að tryggja að þú munir elska hringinn sem þú pantar. Viðskiptavinir okkar eru mjög ánægðir með einkarétt 3D prentunartilraunina okkar. Hún gerir þér kleift að panta nákvæma eftirmynd af þeim hringjum sem þú vilt prófa og sjá alla smáatriði, athuga stærð og tryggja að miðsteinninn sé fullkomlega í réttu hlutfalli. Smelltu hér til að panta þinn!

Skil eða skipti er hægt að gera á öllum öðrum skartgripahönnunum innan 14 daga frá móttöku.

Skil eða skipti er hægt að gera á öllum lausum ófestum gimsteinum innan 20 daga frá afhendingu með fyrirfram samþykki okkar. Hafðu samband við help@valleyrosestudio.com til að fá staðfestingu á því hvort steinninn þinn sé gjaldgengur til skila.

Trúlofunarhringir okkar sem eru „tilbúnir til sendingar“ eru gjaldgengir til skila eða skipta innan 14 daga.

Við viljum að þú sért fullkomlega ánægð/ur með kaup þín hjá Valley Rose Studio. Skil á óseríugerðum hlutum er hægt að gera innan 14 daga frá móttöku og varan þarf að vera í upprunalegu, ónotuðu ástandi. Varan má ekki hafa verið notuð og öll upprunaleg umbúðir þurfa að fylgja með. Vörur verða ekki samþykktar til skila eða skipta nema það hafi verið samþykkt fyrirfram.

Vegna mikils kostnaðar við tryggða sendingu fínskartgripa verður 5% endurvinnslugjald lagt á allar pantanir sem eru sendar til baka fyrir fulla endurgreiðslu (innanlands pantanir) og 7% endurvinnslugjald (alþjóðlegar pantanir). Ef þú vilt skipta vörunni þinni fyrir aðra vöru af jafngildi eða hærra verði fellur ekki endurvinnslugjald.

Hafðu samband við okkur með því að senda tölvupóst á help@valleyrosestudio.com til að spyrja um skipti eða skil.

Skartgripir okkar eru sendir frá Healdsburg, Kaliforníu. Við bjóðum aðeins upp á staðbundna afhendingu í Healdsburg.

Ókeypis sending innan Bandaríkjanna

Við bjóðum upp á ókeypis hraðsendingu innan Bandaríkjanna fyrir öll pöntunargildi yfir $200. Skartgripirnir okkar eru sendir með UPS eða Fedex yfir nóttina (fyrir pantanir yfir $2000) eða á 2 dögum (fyrir pantanir á bilinu $200-$1,999) og eru fulltryggðir. Við krefjumst undirskriftar fyrir allar pantanir yfir $2,000.

Ókeypis hraðsending til útlanda

Við bjóðum upp á ókeypis tryggða alþjóðlega sendingu fyrir pantanir yfir $1,000. Við notum DHL Express fyrir alþjóðlega sendingu. Afhendingartími fer eftir landi þínu en í flestum tilfellum eru pantanir afhentar innan 3-5 virkra daga.

Ef því miður pakkinn þinn týnist og berst ekki, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er til að hefja tryggingarbatiferlið.

Vinsamlegast athugið að land ykkar gæti krafist aukagjalda og innflutningsskatta þegar pantað er frá Bandaríkjunum. Þessi gjöld eru reiknuð við afgreiðslu. Við greiðum gjöldin og skattana fyrir ykkur þegar við bókum sendingarmerkið svo engin óvænt gjöld komi við afhendingu, fyrirframgreidd gjöld tryggja einnig hraðari afhendingu.

Við berum ekki ábyrgð á neinum seinkunum í sendingu eða tollum og þökkum þolinmæði ykkar vegna mála sem eru utan okkar stjórnunar. Við gerum okkar besta til að hjálpa í öllum aðstæðum við að endurheimta seinkaðar eða týndar sendingar.

Besti leiðin til að finna hringstærðina þína er að panta hringamælikittið okkar með því að smella hér. 

Ef þú ert á milli stærða er best að velja 1/4 stærri stærð. Ef þú pantar frá erlendum löndum og ert að umbreyta úr stærðum sem eru ekki bandarískar er einnig best að velja 1/4 stærri til að tryggja góða passun. Ef hringurinn þinn passar ekki af einhverjum ástæðum er flestum stílum okkar mjög auðvelt að breyta stærð.

Vinsamlegast athugaðu að breiðari bönd eins og sígarettustíll eða þykkari hringahönnun frá 2,5 mm bandbreidd og upp úr þarftu að velja 1/4 stærri eða jafnvel 1 stærri stærð þar sem þessir hringastílar eru yfirleitt þrengri.

Við höfum nokkra birgja um allt Bandaríkin. Aðalbirgirinn okkar er Christy Lynn í Healdsburg og þeir eru smásölu samstarfsaðili sem býður upp á allt núverandi lager okkar. Til að sjá núverandi birgja okkar, smelltu hér.

Einnig getur þú pantað hringamódel eða 3D-módel af hönnuninni sem þér líkar til að prófa heima. Smelltu hér til að læra meira.

Hvernig á að stækka eða minnka hringinn þinn

Hringir eða hálsmen krefjast vinnugjalds (+ sendingarkostnaðar) til að breyta stærð og verð er miðað við hönnun. Hafðu samband við okkur á help@valleyrosestudio.com til að fá verðupplýsingar.

Þú getur giskað á hringstærð maka þíns með nokkrum snjöllum aðferðum. Ef þeir eru þegar með skartgripi, taktu hring sem þeir nota á baugfingri sínum og teiknaðu utan um innra byrði hans, mældu svo í millimetrum þvermál (beint yfir breiðasta hluta) innra byrði hringsins. Þú getur látið þá prófa hring vina sinna „til gamans“ og ef hann passar, fáðu stærð hringsins hjá þeim vini. Að teikna utan um höndina þeirra eða að giska mun ekki virka og leiða til hrings sem er of lítill eða of stór.

Ef engar þessara aðferða eru í boði fyrir hringi án pave-skreytinga geturðu pantað hring í stærð 7 sem er „meðalstærðin“ og látið stærðarbreyta honum síðar eftir stækkunina. Fyrir pave-skreytta hringi er best að vita stærð þeirra innan hálfrar stærðar til að forðast vandamál við stærðarbreytingu síðar.

Áður en þú kaupir hring skaltu hafa eftirfarandi upplýsingar tilbúnar:

1. Hringstærð
2. Gerð málms: 14k eða 18k eða platína
3. Litur málms: gult gull, rósagull, hvítt gull eða platína
4. Almennt stærð og litur miðsteins
5. Yfirborðsáferð málms: glans eða satín
6. Stíll gripklóar: kringlóttir, klóaðir, einir gripklóar eða tveir gripklóar

Það eru leiðir til að komast hjá því að vita hringstærðina sem við fjöllum um í annarri kafla hér að neðan. En það er best að vita þessar upplýsingar til að tryggja að þér líki hringurinn þinn.

Við erum mjög lítið skartgripaverkstæði og sérsmíðum hvern hring frá grunni. Við höldum lítinn lager af tilbúnum hönnunum ef þú ert í flýti. 

En fyrir allar okkar sérpöntuðu „byggðu þinn eigin hring“ gerðir smíðum við þær sérstaklega fyrir þig og ferlið getur tekið allt að 6 vikur að senda. Ef þú þarft styttri afgreiðslutíma, hafðu samband við okkur til að athuga hvort við getum gert það: help@valleyrosestudio.com.

Ef hringurinn þinn passar ekki er auðvelt að breyta stærðinni hjá okkur eða hjá staðbundnum skartgripasmið. Þessir hringir í safni okkar Build Your Ring eru sérsmíðaðir fyrir þig, svo endurgreiðslur eru ekki mögulegar. Best er að finna rétta stærð fyrir hringinn áður en þú pantar með því að fá stærðarmælingasett eða láta staðbundinn skartgripasmið mæla fyrir þig.

Get ég skilað hring ef mér líkar hann ekki?

Þar sem við sérsmíðum hvern hring í Build Your Ring safninu frá grunni eru endurgreiðslur ekki mögulegar. Við reynum okkar besta til að sýna myndir og myndbönd sem sýna hvernig hringurinn og steinarnir líta út í raun til að tryggja að þú fáir nákvæmlega þann hring sem þú vilt. Við getum einnig gert sýndarprufu fyrir þig, sendu okkur tölvupóst til að sjá þinn: help@valleyrosestudio.com

Hver er hönnunarferlið ykkar? Hvernig er það öðruvísi en hefðbundnar skartgripagerðir?

Við hönnum hvert stykki með nákvæmni niður í síðustu .001 mm. Hvert brúðarskartgrip er sérsniðið til að passa nákvæmlega við steininn og hringstærðina. Við greinum vandlega hvern grip og festingu til að tryggja að hann endist og sé þægilegur í notkun.

Hvaða málma vinnið þið með? Hvað er Fairmined gull?

Allt skartgripaframleiðsla okkar er unnin úr siðferðislega réttum málmum. Við notum Fairmined vottað gull í allar gullhönnun okkar, víra og keðjur. Fyrir það sem við getum ekki fengið í Fairmined gulli treystum við á hefðbundið gull eða endurunnið gull þegar það er í boði. Nokkur smá sérhæfð íhlutir eins og eyrnalokkar verða að vera úr hefðbundnu gulli. Við erum stolt af því að vinna með Fairmined gulli því það er leiðandi val í greininni þegar kemur að umhverfis- og siðferðisstöðlum. Við vinnum með 14K-18K gult gull, rósagull, hvítt gull og platínu.

LESIÐ MEIRA UM FAIRMINED GULL MEÐ AÐ SMELLA HÉR.

Hvaða tegundir steina vinnið þið með?

Við sérhæfum okkur í að útvega dýrmæta gimsteina frá birgjum sem hafa strangar siðferðislegar kröfur sem fara lengra en „átökalaust“. Fyrir demanta vinnum við með Carbon Capture Lab demanta sem eru framleiddir úr loftmengun, gervilabbdemanta, vottaða endurunna eða endurheimta demanta, vottaða kanadíska demanta, Ocean Diamonds og handverksmálaða smámálmaverksmiðjudemanta (ASM) með þekktan uppruna. Flest safnið okkar er hannað með safírum, demöntum eða rúnítum. Við vinnum einnig stundum með ópalsteina og tunglsteina.

Meðvitað hönnun

Valley Rose skartgripir eru listilega hannaðir í Girona á Spáni og framleiddir af meistara skartgripasmiðum í Brooklyn, New York. Einstakt hönnunarferlið okkar gerir okkur kleift að skapa hluti með varanlegt gildi og lágmarks umhverfisáhrif.

Við hönnum skartgripi okkar til að endast og tryggjum skartgripi okkar í 1 ár. Ef óheppnin verður sú að Valley Rose skartgripurinn þinn brotnar innan árs munum við standa straum af viðgerð á gripnum svo framarlega sem hann sýnir ekki merki um mikla notkun eða misnotkun. Ef gripurinn hefur skemmst á þann hátt að það fellur utan ábyrgðartímans munum við gera við hann á afsláttarverði auk kostnaðar við steina eða gull. Við getum ekki staðið straum af slysum ef viðgerðir hafa verið gerðar af öðrum skartgripasmið.

Valley Rose gripir eru ekki tryggðir gegn almennri slitni eða óvart tjóni sem viðskiptavinur veldur. Einnig eru steinar ekki tryggðir gegn flögum eða slitni vegna daglegrar notkunar.

Við mælum með að kaupa skartgripatryggingu til að standa straum af kostnaði við viðgerðir vegna almenns slits, flaga á steinum, viðgerða á gripum, skemmda, taps og þjófnaðar.

Ef þú hefur fengið vöru sem er gölluð munum við gera nauðsynlegar viðgerðir og senda gripinn til þín án endurgjalds. Vinsamlegast hafðu samband við okkur fyrir frekari upplýsingar: info@valleyrosestudio.com.

ShopPay Greiðslur í áföngum

Greiðslur á tveggja vikna fresti í 6 vikur með 0% APR. Mánaðarlegar greiðslur í 6 og 12 mánuði með 0% APR. Mánaðarlegar greiðslur í 6-24 mánuði með 10-36% APR. Engin áhrif á lánshæfismat þitt við umsókn.

ShopPay áætlanir gilda fyrir öll pöntun á verslun okkar, þar með talið sérpantanir og innborgun fyrir sérverkefni.

Hæfi fyrir ShopPay

Staðsetning og heimilisfang fyrir reikning: Þú verður að búa innan Bandaríkjanna (U.S.) eða Kanada (nema Quebec) og nota greiðslukort með heimilisfangi í Bandaríkjunum eða Kanada.

Aldurstakmark: Þú verður að vera að minnsta kosti 18 ára til að nota Shop Pay Greiðslur í áföngum í flestum svæðum. Ef þú býrð hins vegar á einhverju af eftirfarandi svæðum, verður þú að vera að minnsta kosti 19 ára til að nota Shop Pay Greiðslur í áföngum:

Shop Pay: Þú þarft að hafa Shop Pay reikning til að nota Shop Pay Greiðslur í áföngum.

Gjaldmiðill: Öll viðskipti verða að fara fram í USD eða CAD. Notkun annars gjaldmiðils mun gera greiðslu í áföngum óvirka.

Verðmæti pöntunar: Heildarverðmæti pöntunar þinnar verður að vera á bilinu $35 til $30,000 USD eða CAD, þar með talið sendingarkostnað og skatta.

Smelltu hér til að sjá hvort þú uppfyllir skilyrði fyrir SHOP PAY.

Stefna um útsölu og afslætti

Engar afturvirkar endurgreiðslur fyrir kynningartilboð, engar biðlista fyrir útsölutilboð og engar viðbótar kynningar eða afslættir eru veittir, aðeins einn afsláttur á kaup.

Um pökkun okkar

Hver hlutur kemur gjafapakkaður og í safnandi skartgripakassa sem hentar vel til gjafa eða geymslu skartgripa þinna.

Ég skrifa gjarnan persónulega kveðju með pöntuninni þinni, einfaldlega svaraðu pöntunargreiðslubréfinu eða settu hana í athugasemdir við pöntunina við afgreiðslu.

Hreinsaðu skartgripina þína vikulega með volgu vatni, dropa af mildri sápu og mjúkum bursta.

Skartgripir með safírum, rósum, topasi, granötum og demöntum má örugglega hreinsa vikulega með últrahljóðshreinsara.

Skartgripir með smaragði, ametyst, túrmalíni, akvamaríni, morganíti, ópal, kóral, perlu eða túrkís má aldrei hreinsa í últrahljóðshreinsara. Forðastu einnig háan hita, efni, öll snyrtivörur og leysiefni fyrir þessa viðkvæmu steina.

Geymdu alla skartgripi þegar þú ert ekki að nota þá í skartgripakassa eða lokuðum kassa, fjarri mikilli raka eða raki.

Vörurnar okkar eru hannaðar til að endast en allt fágætt skartgripir ætti að teljast viðkvæmt og hér eru nokkrar almennar leiðbeiningar um notkun fágættra skartgripa.

Til að tryggja langan líftíma fágættra skartgripa skaltu alltaf taka þá af þegar þú syndir, ert á ströndinni, í sandi, í sundlaug, í garðvinnu, þegar þú notar æfingatæki eins og lóð, þegar þú framkvæmir sjálfshjálparverkefni eða ert í kringum rafmagnstæki, í sturtu eða sofnar. Best er að halda skartgripunum frá húðumhirðu og förðun þar sem það getur valdið litabreytingum á málmi vegna efnafræðilegra viðbragða og krefst því reglulegrar hreinsunar.

Sumar manneskjur sem vinna úti eða hafa mikla hreyfingu geta fundið það gagnlegt að setja hringina sína á sterkan hálsmenakeðju.

Lestu okkar Real Simple grein um hvernig á að hreinsa skartgripi rétt hér.