Visszaküldés és csere

Az egyedi megrendelésre készült „bespoke” eljegyzési gyűrűk, egyedi rendelések vagy akciós termékek nem visszaküldhetők és nem cserélhetők, ezek végleges eladások.

Mivel minden eljegyzési gyűrűt egyedileg, a semmiből készítünk, a visszaküldés nem lehetséges. Mindent megteszünk, hogy előzetesen szakértői segítséget nyújtsunk, hogy biztosan imádni fogja a megrendelt gyűrűt. Vásárlóink nagyon elégedettek exkluzív 3D nyomtatott próbalehetőségünkkel. Ez lehetővé teszi, hogy pontos másolatot rendeljen a kipróbálni kívánt gyűrűkről, megtekintse az összes részletet, ellenőrizze a méretet, és megbizonyosodjon arról, hogy a központi kő mérete tökéletes. Kattintson ide a rendeléshez!

Minden más ékszerterv visszaküldése vagy cseréje a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetséges.

Készleten lévő eljegyzési gyűrűink visszaküldhetők vagy cserélhetők 14 napon belül, méretváltoztatás nélkül.

Szeretnénk, ha teljesen elégedett lenne a Valley Rose Studio vásárlásával. Nem egyedi darabok visszaküldése a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetséges, az eredeti, használatlan állapotban történő visszaküldéssel. A termékeknek viselésmentesnek kell lenniük, és tartalmazniuk kell az összes eredeti csomagolást. A termékeket csak engedélyezett visszaküldés vagy csere esetén fogadjuk el.

A finom ékszerek biztosított szállításának magas költsége miatt minden visszaküldött rendelés esetén, amely teljes visszatérítést igényel, 5% újrakészletezési díjat számítunk fel (belföldi rendelések), illetve 7% újrakészletezési díjat (nemzetközi rendelések). Ha a terméket egy azonos vagy magasabb értékű másik termékre szeretné cserélni, az újrakészletezési díj nem kerül felszámításra.

Csere vagy visszaküldés ügyében kérjük, írjon nekünk a help@valleyrosestudio.com e-mail címre.