Jelenlegi gyártási időnk egyedi rendelésre készülő modellek és eljegyzési gyűrűk esetén 6 hét.

Az áru szállítási idejének megtekintéséhez kérjük, olvassa el a termékoldalon található leírást. Ott megtalálja a várható elkészítési időket. Ha a termék raktáron van és azonnal szállítható, az „azonnal szállítjuk” felirat jelenik meg, ha egyedi rendelésre készül, akkor „egyedi rendelés” szerepel.

Az azonnal szállítható termékeket 2 munkanapon belül elküldjük. Az azonnal szállítható gyűrűk esetén kérjük, számoljon további 5 munkanappal a méretre igazítás miatt.

Ha az eljegyzési gyűrűjére 6 hétnél hamarabb van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a help@valleyrosestudio.com címen, hogy megnézzük, tudunk-e sürgős rendelést teljesíteni. További sürgősségi díjak érvényesek.

USA Érkezési Becslések

Készítésre Rendelt Eljegyzési Gyűrűk: Becslés 6 hét plusz 1 munkanap a szállításhoz. Amikor a készítésre rendelt gyűrűje készen áll a szállításra, azt Kaliforniából expressz küldeményként továbbítjuk.

Készleten Lévő Ékszerek: becslés 3 nap az érkezésig. Ez 2 nap feldolgozás és 1 nap expressz szállítás Kaliforniából.

Európa és Nemzetközi Érkezési Becslések

Készítésre Rendelt Eljegyzési Gyűrűk: Becslés 6 hét plusz legfeljebb 5 munkanap a szállításhoz. Amikor a készítésre rendelt gyűrűje készen áll a szállításra, azt New Yorkból expressz küldeményként továbbítjuk.

Készleten Lévő Ékszerek: Becslés 8 nap az érkezésig. Ez 2 nap feldolgozás és 3-5 nap expressz szállítás Kaliforniából.

Rendelésre készült eljegyzési gyűrűk, egyedi megrendelések vagy akciós termékek nem visszaküldhetők és nem cserélhetők, ezek végleges eladások.

Mivel minden eljegyzési gyűrűt egyedileg, a semmiből készítünk, a visszaküldés nem lehetséges. Mindent megteszünk, hogy előzetesen szakértői segítséget nyújtsunk, hogy biztosan imádni fogja a megrendelt gyűrűt. Vásárlóink nagyon elégedettek exkluzív 3D nyomtatott próbalehetőségünkkel. Ez lehetővé teszi, hogy pontos másolatot rendeljen a kipróbálni kívánt gyűrűkről, megtekintse az összes részletet, ellenőrizze a méretet, és megbizonyosodjon arról, hogy a középső kő aránya tökéletes. Kattintson ide, és rendelje meg az Öné!

Minden más ékszerterv esetén a visszaküldés vagy csere a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetséges.

Készleten lévő eljegyzési gyűrűink 14 napon belül visszaküldhetők vagy cserélhetők.

Arra törekszünk, hogy teljes mértékben elégedett legyen a Valley Rose Studio vásárlásával. Nem egyedi darabok visszaküldése a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetséges, amennyiben az eredeti, használatlan állapotban kerül vissza. A termékeknek viselésmentesnek kell lenniük, és tartalmazniuk kell az összes eredeti csomagolást. A termékeket csak engedélyezett visszaküldés vagy csere esetén fogadjuk el.

A finom ékszerek biztosított szállításának magas költsége miatt minden visszaküldött rendelés esetén, amely teljes visszatérítést igényel, 5% újrakészletezési díjat számítunk fel (belföldi rendelések), illetve 7% újrakészletezési díjat (nemzetközi rendelések). Ha a terméket egy azonos vagy magasabb értékű másik termékre cseréli, az újrakészletezési díj nem kerül felszámításra.

Csere vagy visszaküldés ügyében kérjük, írjon nekünk a help@valleyrosestudio.com e-mail címre.

Ékszereink Healdsburgból, Kaliforniából kerülnek kiszállításra. Helyi átvételt csak Healdsburgban kínálunk.

Ingyenes szállítás az Egyesült Államokban

Minden 200 dollár feletti USA-beli rendeléshez ingyenes expressz szállítást biztosítunk. Ékszereinket UPS vagy Fedex Overnight (2000 dollár feletti rendelés esetén) vagy 2 napos szállítással (200-1999 dollár közötti rendelés esetén) küldjük, teljes körű biztosítással. 2000 dollár feletti rendelés esetén aláírást kérünk átvételkor.

Ingyenes expressz nemzetközi szállítás

1000 dollár feletti nemzetközi rendelésekhez ingyenes, biztosított nemzetközi szállítást kínálunk. Nemzetközi szállításhoz a DHL Express szolgáltatást használjuk. A szállítási idő az Ön országától függ, de legtöbbször a rendelése 3-5 munkanapon belül megérkezik.

Ha sajnálatos módon a csomagja eltűnik és nem érkezik meg, kérjük, minél előbb lépjen kapcsolatba velünk az biztosítási kártérítési folyamat megkezdése érdekében.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy országa további vámokat és importadót írhat elő az Egyesült Államokból történő rendelés esetén. Ezek a díjak a fizetéskor kerülnek kiszámításra. Mi fizetjük az Ön vámjait és adóit a szállítási címke lefoglalásakor, így a kézbesítéskor nem érheti meglepetés, az előre kifizetett vámok pedig gyorsabb kézbesítést biztosítanak.

Nem vállalunk felelősséget semmilyen szállítási vagy vámkezelési késedelemért, és köszönjük türelmét az irányításunkon kívüli problémák esetén. Mindent megteszünk, hogy bármilyen helyzetben segítsünk a késedelmes vagy elveszett csomagok felkutatásában.

A legjobb módja annak, hogy megtaláld a gyűrűméreted, ha megrendeled a gyűrűméret-készletünket, erre a linkre kattintva. 

Ha a méretek között vagy, érdemes 1/4 mérettel nagyobbat választani. Nemzetközi rendelés esetén, ha nem amerikai méretekről konvertálsz, szintén ajánlott 1/4 mérettel nagyobbat választani a megfelelő illeszkedés érdekében. Ha a gyűrű valamilyen okból nem illik, a legtöbb stílusunk nagyon könnyen átméretezhető. 

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a szélesebb gyűrűk, mint például a szivar stílusok vagy bármilyen vastagabb gyűrűk 2,5 mm-es szalagszélességtől felfelé, esetében érdemes 1/4-től akár 1 teljes mérettel nagyobbat választani, mivel ezek a stílusok általában szorosabban illeszkednek.

Az Egyesült Államokban néhány viszonteladónk van. Fő partnerünk Christy Lynn Healdsburgban, aki kiskereskedelmi partnerként kínálja az összes aktuális készletünket. Az aktuális viszonteladóink megtekintéséhez kattintson ide.

Alternatívaként rendelhet gyűrűmodellt vagy 3D modellt a kedvenc dizájnjáról, hogy otthon próbálhassa fel. További információért kattintson ide.

Hogyan méretezze át a gyűrűjét

A gyűrűk vagy nyakláncok átméretezése munkadíjat (+ szállítási költséget) igényel, és dizájnonként van árazva. Árajánlatért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a help@valleyrosestudio.com címen.

Számos ügyes módszerrel kitalálhatod partnered gyűrűméretét. Ha már visel ékszert, vegyél el egy gyűrűt, amit a gyűrűsujján hord, és körberajzold a belsejét, majd mérd meg milliméterben a gyűrű belső átmérőjét (a legszélesebb ponton átmérő). Megkérheted, hogy „szórakozásból” próbáljon fel egy barátja gyűrűjét, és ha jó rá, akkor megkaphatod a barát gyűrűméretét. A kéz körberajzolása vagy találgatás nem működik, és túl kicsi vagy túl nagy gyűrűt eredményez.

Ha ezek az opciók nem állnak rendelkezésedre, nem pave stílusú gyűrűk esetén rendelheted a gyűrűt 7-es méretben, ami az „átlagos” méret, és a lánykérés után átállíthatod. Pave stílusú gyűrűknél érdemes a gyűrűméretet fél méret pontossággal ismerni, hogy elkerüld az utólagos átméretezés problémáit.

Mielőtt gyűrűt vásárolnál, készülj fel ezekkel az adatokkal:

1. Gyűrűméret
2. fém típusa: 14 karátos vagy 18 karátos, vagy platina
3. fém színe: sárga arany, rozé arany, fehér arany vagy platina
4. A központi kő általános mérete és színe
5. Fém felülete: fényes vagy szatén
6. Foglalat stílusa: lekerekített, karmokkal ellátott, egyes vagy dupla karmok

Van megoldás arra, ha nem tudod a gyűrűméretet, erről egy másik szakaszban olvashatsz lentebb. De a legjobb, ha ezeket az adatokat ismered, hogy biztosan szeresd a gyűrűdet.

Nagyon kis ékszerstúdió vagyunk, és minden gyűrűt egyedileg, a semmiből készítünk el. Ha siet, tartunk egy kis készletet azonnal szállítható modellekből. 

Az összes egyedi „építsd meg a saját gyűrűdet” stílusunkat azonban kifejezetten Önnek készítjük, és a folyamat akár 6 hétig is eltarthat a szállításig. Ha rövidebb átfutási időre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megnézzük, meg tudjuk-e oldani: help@valleyrosestudio.com.

Ha az Ön gyűrűje nem megfelelő méretű, azt könnyen átméretezhetjük mi vagy egy helyi ékszerész. Ezek a gyűrűk a Build Your Ring kollekciónkban kifejezetten Önnek készülnek, ezért visszaküldésük nem lehetséges. A legjobb, ha megrendelés előtt megtalálja a gyűrűméretét egy méretpróba készlettel vagy egy helyi ékszerüzlet segítségével.

Visszaküldhetem a gyűrűt, ha nem tetszik?

Mivel a Build Your Ring kollekciónk minden gyűrűjét egyedileg, a semmiből készítjük, a visszaküldés nem lehetséges. Mindent megteszünk, hogy képekkel és videóval megmutassuk, hogyan fog kinézni a gyűrű és a kövek személyesen, hogy biztosan azt a gyűrűt kapja, amit szeretne. Virtuális próbát is tudunk biztosítani előzetesen, írjon nekünk e-mailt, hogy megnézhesse az Öné: help@valleyrosestudio.com

Milyen a tervezési folyamatotok? Miben különbözik a hagyományos ékszerkészítési módszerektől?

Minden darabot aprólékos részletességgel tervezünk, egészen az utolsó 0,001 mm-ig. Minden eljegyzési foglalat egyedi, hogy pontosan illeszkedjen a kőhöz és a gyűrűmérethez. Gondosan elemezzük minden karikát és foglalatot, hogy biztosítsuk tartósságukat és viselhetőségüket.

Milyen fémekkel dolgoztok? Mi az a Fairmined arany?

Minden ékszerünk a legetikusabb fémekből készül. Minden arany ékszerünkhöz, huzalhoz és lánchoz Fairmined tanúsítvánnyal rendelkező aranyat használunk. Amennyiben nem tudunk Fairmined aranyat beszerezni, hagyományos vagy újrahasznosított aranyat alkalmazunk, ha elérhető. Néhány speciális alkatrész, például a fülbevalózárak, hagyományos aranyból készülnek. Büszkék vagyunk arra, hogy Fairmined arannyal dolgozunk, mert ez az iparág vezető választása a környezeti és etikai normák terén. 14K-18K sárga aranyban, rozé aranyban, fehér aranyban és platina anyagokban dolgozunk.

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK A FAIRMINED ARANYRÓL ITT.

Milyen típusú kövekkel dolgoztok?

Olyan drágaköveket szerzünk be, amelyek szigorú etikai követelményeknek felelnek meg, amelyek túlmutatnak a „konfliktusmentes” minősítésen. Gyémántok esetében Carbon Capture Lab gyémántokat használunk, amelyek levegőszennyezésből készülnek, laboratóriumban növesztett gyémántokat, tanúsított újrahasznosított vagy visszanyert gyémántokat, tanúsított kanadai gyémántokat, óceáni gyémántokat, valamint ismert eredetű kézműves kisbányászatból (ASM) származó gyémántokat. Kollekciónk nagy része zafírokkal, gyémántokkal vagy rubinokkal készül. Alkalmanként opálokkal és holdkövekkel is dolgozunk.

Felelős tervezés

A Valley Rose Jewelry művészien tervezett ékszerek Gironában, Spanyolországban, és mesterékszerészek készítik Brooklynban, New Yorkban. Egyedi tervezési folyamatunk lehetővé teszi, hogy tartós értékű tárgyakat hozzunk létre minimális környezeti hatással.

Ékszereinket tartósságra tervezzük, és 1 év garanciát vállalunk rájuk. Ha a szerencsétlen esetben a Valley Rose ékszered 1 éven belül eltörik, a javítás költségét átvállaljuk, amennyiben az ékszer nem mutat erős kopás vagy nem rendeltetésszerű használat jeleit. Ha az ékszer a garanciaidőn kívül sérül meg, kedvezményes áron javítjuk, plusz a kövek vagy az arany költsége. Nem vállalunk felelősséget olyan balesetekért, amelyeket más ékszerész javított.

A Valley Rose darabokra nem vonatkozik garancia a kopásra, elhasználódásra vagy a vásárló által okozott véletlen sérülésekre. A drágakövekre sem vállalunk garanciát a kopások és napi használat okozta sérülések ellen.

Javasoljuk ékszerbiztosítás megkötését, amely fedezi az általános kopásból, kőkopásokból, fogjavításokból, sérülésekből, elvesztésből és lopásból eredő javítási költségeket.

Ha hibás terméket kaptál, elvégezzük a szükséges javításokat, és díjmentesen visszaküldjük. Kérjük, lépj kapcsolatba velünk további részletekért: info@valleyrosestudio.com.

ShopPay Részletfizetés

Kétheti részletek 6 héten át 0% THM-mel
Havi részletek 6 és 12 hónapra 0% THM-mel
Havi részletek 6-24 hónapra 10-36% THM-mel. A hitelképességi pontszámodra nincs hatással a jelentkezés.

A ShopPay tervek minden rendelésre érvényesek a boltunkban, beleértve az egyedi rendeléseket és az egyedi projekt előlegeket is.

ShopPay jogosultság

Hely és számlázási cím: Az Egyesült Államokban (USA) vagy Kanadában (Quebec kivételével) kell élned, és olyan fizetőkártyát kell használnod, amelynek számlázási címe az Egyesült Államokban vagy Kanadában van.

Életkori követelmény: A Shop Pay Részletfizetés használatához a legtöbb régióban legalább 18 évesnek kell lenned. Azonban, ha az alábbi területek valamelyikén élsz, akkor legalább 19 évesnek kell lenned a Shop Pay Részletfizetés használatához:

Shop Pay: Shop Pay fiókkal kell rendelkezned a Shop Pay Részletfizetés használatához.

Valuta: Minden tranzakciónak USD-ben vagy CAD-ben kell történnie. Más valuta használata letiltja a részletfizetés lehetőségét.

Rendelési érték: A rendelésed összértéke a szállítást és az adókat is beleértve 35 és 30 000 USD vagy CAD között kell legyen.

Kattints ide, hogy megtudd, jogosult vagy-e a SHOP PAY-re.

Akciós és Kedvezményes Szabályzatok

Nem jár visszamenőleges visszatérítés promóciós események esetén, nincs esőnap az akciós eseményekre, és további promóciók vagy kedvezmények nem vonhatók össze, vásárlásonként csak egy kedvezmény érvényesíthető.

Csomagolásunk

Minden darab ajándékba csomagolva, gyűjthető ékszerdobozban érkezik, amely tökéletes ajándékozáshoz vagy ékszereid tárolásához.

Örömmel írok személyre szabott üzenetet a rendelésedhez, egyszerűen válaszolj a rendelés visszaigazoló e-mailedre, vagy írd be a megjegyzés mezőbe a fizetésnél.

Hetente tisztítsa ékszereit langyos vízzel, egy csepp enyhe mosószerrel és egy puha kefével.

Zafírral, rubinnal, topázzal, gránáttal és gyémánttal díszített ékszerek hetente biztonságosan tisztíthatók ultrahangos tisztítóval.

Smaragddal, ametiszttel, turmalinnal, akvamarinnal, morganittal, opállal, korallal, gyönggyel vagy türkizzel díszített ékszerek soha nem tisztíthatók ultrahangos tisztítóval. Ezeknél a finom köveknél kerülje a szélsőséges hőmérsékletet, a vegyszereket, minden szépségápolási terméket és oldószert is.

Minden ékszert, amikor nem viseli, tároljon ékszerdobozban vagy fedett dobozban, távol a túlzott nedvességtől vagy páratartalomtól.

Darabjainkat tartós használatra terveztük, de minden ékszert finomnak kell tekinteni, és itt van néhány általános irányelv a finom ékszerek viseléséhez.

Az ékszereid hosszú élettartamának biztosítása érdekében mindig vedd le úszás, strandolás, homokban tartózkodás, medence használata, kertészkedés, súlyzós edzés vagy barkácsolás, illetve szerszámgépek használata közben, zuhanyzáskor vagy alváskor. A legjobb, ha az ékszereidet távol tartod a bőrápolóktól és sminktől, mert ezek kémiai reakciók révén elszíneződést okozhatnak a fémeken, ami gyakori tisztítást tesz szükségessé.

Akiknek a munkája sok szabadtéri vagy aktív tevékenységgel jár, hasznosnak találhatják, ha a gyűrűiket egy erős nyakláncra helyezik.

Olvasd el a mi Real Simple cikkünket arról, hogyan tisztítsd megfelelően az ékszereidet itt.