Resi e Cambi

Anelli di fidanzamento su ordinazione, ordini personalizzati o articoli in saldo non possono essere restituiti o cambiati e sono vendita finale. 

Poiché realizziamo ogni anello di fidanzamento su misura da zero, i resi non sono possibili. Facciamo del nostro meglio per offrire la nostra assistenza esperta in anticipo per assicurarci che amerai assolutamente l'anello che ordini. I nostri clienti sono molto soddisfatti del nostro esclusivo servizio di prova con stampa 3D. Questo ti permette di ordinare una replica esatta degli anelli che vuoi provare e ti consente di vedere tutti i dettagli, controllare la misura e assicurarti che la scala della pietra centrale sia perfetta. Clicca qui per ordinare il tuo!

I resi o i cambi per tutti gli altri modelli di gioielli possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della consegna.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da Valley Rose Studio. I resi per pezzi non personalizzati possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della consegna e l'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali e inutilizzate. Gli articoli devono essere non indossati e includere tutto l'imballaggio originale. Gli articoli non saranno accettati per reso o cambio se non autorizzati. 

A causa dell'alto costo della spedizione assicurata per i gioielli di pregio, tutti gli ordini restituiti per un rimborso completo saranno soggetti a una commissione di rifornimento del 5% (ordini nazionali) e del 7% (ordini internazionali). Se desideri cambiare il tuo articolo con un altro di uguale o maggiore valore, non verrà applicata alcuna commissione di rifornimento. 

Contattaci inviando un'email a help@valleyrosestudio.com per richiedere un cambio o un reso.