Expédition et délais de livraison
Délais de Livraison
Pour savoir quand votre article sera expédié, veuillez consulter la page produit à côté du bouton ajouter au panier. Vous y trouverez les estimations des délais de livraison. Si l'article est en stock, il sera indiqué « expédié maintenant » ; si l'article est fabriqué sur commande, il sera indiqué « fabriqué sur commande ».
| Styles & Types de Commandes Spéciales | Délai de Livraison |
|---|---|
| Collection Fabriquée sur Commande | Prévoir 4-6 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire |
| Collection Prête à Expédier | Prévoir 1-2 jours ouvrables pour traitement, + délai d'expédition |
| Unique en son genre | Généralement en stock, prévoir 1-2 jours ouvrables pour traitement, + délai d'expédition supplémentaire |
| Option Or Rose | Ceci est une option de commande spéciale sauf indication contraire, 3-6 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire |
| Option Diamant Recyclé | Ceci est une option de commande spéciale sauf indication contraire, 3-6 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire. |
| Designs en Or Jaune uniquement | Si indiqué « précommande », délai de 4 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire |
| Option Or Jaune + Diamant de Laboratoire | Si indiqué « précommande », délai de 4-6 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire |
Expédition
Nos bijoux sont expédiés depuis Healdsburg, Californie. Nous proposons uniquement le retrait local à Healdsburg.
Expédition Gratuite aux États-Unis
Nous offrons une expédition express gratuite aux États-Unis pour toutes les commandes supérieures à 200 $. Nos bijoux sont expédiés via UPS ou Fedex Overnight (pour les commandes de plus de 2000 $) ou en 2 jours (pour les commandes entre 200 $ et 1 999 $) et sont entièrement assurés. Une signature est requise pour toute commande supérieure à 2 000 $.
Expédition Express Internationale Gratuite
Nous proposons une expédition internationale assurée gratuite pour les commandes supérieures à 1 000 $. Nous utilisons DHL Express pour l'expédition internationale. Les délais de livraison dépendent de votre pays, mais dans la plupart des cas, vos commandes sont livrées en 3 à 5 jours ouvrables.
Veuillez noter que votre pays peut exiger des droits de douane et taxes d'importation supplémentaires lors d'une commande depuis les États-Unis. Ces frais sont calculés lors du paiement. Nous réglerons vos droits et taxes en votre nom lors de la réservation de l'étiquette d'expédition afin qu'il n'y ait pas de frais surprises à la livraison ; les droits prépayés garantissent également une livraison rapide.
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de douane et vous remercions de votre patience face à des problèmes hors de notre contrôle. Nous faisons de notre mieux pour aider dans toute situation afin de récupérer les colis retardés ou perdus.
Politique de Perte et de Livraison Sans Signature
En cas de disparition malheureuse de votre colis et s'il n'arrive pas, veuillez nous contacter dès que possible pour commencer le processus de réclamation d'assurance.
