Envío y Tiempos de Entrega
Tiempos de Entrega
Para saber cuándo se enviará su artículo, consulte la página del producto junto al botón de añadir al carrito. Allí encontrará estimaciones de los tiempos de entrega. Si el artículo está en stock, dirá "envío inmediato"; si el artículo es hecho a pedido, dirá "hecho a pedido".
| Estilo y Tipos de Pedido Especial | Tiempo de Entrega |
|---|---|
| Colección Hecha a Pedido | Permita 4-6 semanas de producción + tiempo adicional de envío |
| Colección Lista para Enviar | Permita 1-2 días hábiles para cumplir, + tiempo de envío |
| Único en su Tipo | Normalmente en stock, permita 1-2 días hábiles para cumplir, + tiempo adicional de envío |
| Opción Oro Rosa | Esta es una opción de pedido especial a menos que se indique lo contrario, 3-6 semanas de producción + tiempo adicional de envío |
| Opción Diamante Reciclado | Esta es una opción de pedido especial a menos que se indique lo contrario, 3-6 semanas de producción + tiempo adicional de envío. |
| Diseños Solo en Oro Amarillo | Si se indica "preorden", son 4 semanas de producción + tiempo adicional de envío |
| Oro Amarillo + Opción Diamante de Laboratorio | Si se indica "preorden", son 4-6 semanas de producción + tiempo adicional de envío |
Envío
Nuestra joyería se envía desde Healdsburg, California. Ofrecemos solo recogida local en Healdsburg.
Envío gratuito dentro de Estados Unidos
Ofrecemos envío exprés gratuito en EE. UU. para todos los pedidos superiores a $200. Nuestra joyería se envía vía UPS o Fedex Overnight (para pedidos de más de $2000) o en 2 días (para pedidos entre $200 y $1,999) y está completamente asegurada. Requerimos firma para cualquier pedido superior a $2,000.
Envío exprés internacional gratuito
Ofrecemos envío internacional asegurado gratuito para pedidos superiores a $1,000. Usamos DHL Express para envíos internacionales. Los tiempos de entrega dependen de su país, pero en la mayoría de los casos sus pedidos se entregan en 3-5 días hábiles.
Tenga en cuenta que su país podría requerir aranceles adicionales e impuestos de importación al ordenar desde Estados Unidos. Estas tarifas se calculan al momento de la compra. Nosotros pagaremos sus aranceles e impuestos en su nombre cuando emitamos la etiqueta de envío, para que no haya cargos sorpresa al momento de la entrega; los aranceles prepagados también aseguran una entrega rápida.
No somos responsables por retrasos en el envío o aduanas y agradecemos su paciencia ante situaciones fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para ayudar en cualquier situación para recuperar paquetes retrasados o perdidos.
Política de Pérdida y Entrega sin Firma
Si en el desafortunado caso su paquete se pierde y no llega, por favor contáctenos lo antes posible para iniciar el proceso de recuperación del seguro.
