Envío y Tiempos de Entrega

Tiempos de entrega: ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Para saber cuándo se enviará su artículo, consulte la página del producto junto al botón de añadir al carrito. Allí encontrará estimaciones de tiempo de entrega. Si el artículo está en stock dirá "envía ahora", si es hecho por pedido dirá "hecho por pedido".

Estilo y Tipos de Pedido Especial	Tiempo de entrega
Colección Hecha por Pedido	Permita 4-5 semanas de producción + tiempo adicional de envío
Colección Lista para Enviar	Permita 1-2 días hábiles para preparar, Anillos: 1 semana para ajustar talla, + tiempo de envío
Único en su tipo	Normalmente en stock, permita 1-2 días hábiles para preparar, + tiempo adicional de envío

Envío

Nuestra joyería se envía desde Healdsburg, California. Ofrecemos recogida local en Healdsburg, contáctenos para la ubicación.

Envío Gratuito en Estados Unidos

Ofrecemos envío asegurado gratuito en 2 días para pedidos superiores a $300. Nuestra joyería se envía vía UPS o Fedex. Envío asegurado gratuito durante la noche para pedidos superiores a $2,000. Requerimos firma para cualquier pedido superior a $2,000.

Envío Internacional Exprés Gratuito

Ofrecemos envío internacional asegurado gratuito para pedidos superiores a $1,000. Usamos DHL Express para envíos internacionales. Los tiempos de entrega dependen de su país, pero en la mayoría de los casos sus pedidos se entregan en 3-5 días hábiles.

Tenga en cuenta que su país podría requerir aranceles adicionales e impuestos de importación al ordenar desde Estados Unidos. Estas tarifas se calculan y pagan al finalizar la compra para asegurar una entrega rápida.

No nos responsabilizamos por retrasos en envíos o aduanas y agradecemos su paciencia ante situaciones fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para ayudar en cualquier situación para recuperar paquetes retrasados o perdidos.

Países fuera de EE. UU. a los que entregamos

A continuación, una lista de todos los países a los que entregamos. Si no ve su país en la lista, por favor contáctenos para ver si podemos entregar en su área.

Norteamérica y Pacífico

Canadá
Australia
Nueva Zelanda

Europa

Albania
Andorra
Austria
Bélgica
Bosnia y Herzegovina
Bulgaria
Croacia
Chipre
República Checa
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Hungría
Islandia
Irlanda
Italia
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Malta
Mónaco
Montenegro
Países Bajos
Macedonia del Norte
Noruega
Polonia
Portugal
Rumania
San Marino
Serbia
Eslovaquia
Eslovenia
España
Suecia
Suiza
Reino Unido
Islas Åland
Isla de Man

Asia y Medio Oriente

Singapur
Emiratos Árabes Unidos
Japón
Corea del Sur
Hong Kong
Taiwán
Israel

Cobertura por Pérdida y Robo en la Entrega

Si en el desafortunado caso de que su paquete se pierda y no llegue, por favor contáctenos dentro de 24-48 horas para iniciar el proceso de reclamación de seguro o recuperación: help@valleyrosestudio.com