Εγγύηση, Επιστροφές & Ανταλλαγές
Υποστηρίζεται από 1 Χρόνο Εγγύηση
Σχεδιάζουμε τα κοσμήματά μας για να διαρκούν και εγγυόμαστε τα κοσμήματά μας για 1 χρόνο. Σε περίπτωση που το κόσμημα Valley Rose σας σπάσει μέσα σε 1 χρόνο, θα καλύψουμε τις επισκευές του κομματιού σας, εφόσον το αντικείμενό σας δεν παρουσιάζει σημάδια έντονης φθοράς ή κακής χρήσης. Αν το κόσμημα έχει υποστεί ζημιά με τρόπο που υπερβαίνει το χρόνο εγγύησης, θα το επισκευάσουμε με μειωμένο κόστος συν το κόστος των πολύτιμων λίθων ή του χρυσού. Δεν καλύπτουμε ατυχήματα με επισκευές που έχουν γίνει από άλλον κοσμηματοπώλη.
Τα κοσμήματα Valley Rose δεν καλύπτονται για γενική φθορά ή τυχαίες ζημιές που προκλήθηκαν από τον πελάτη. Οι πολύτιμοι λίθοι επίσης δεν καλύπτονται για θραύσεις ή φθορές από καθημερινή χρήση.
Συνιστούμε την αγορά ασφάλισης κοσμημάτων για να καλύψετε τα έξοδα επισκευής του κομματιού σας από γενική φθορά, θραύσεις λίθων, επισκευές ακίδων, ζημιές, απώλεια και κλοπή.
Αν λάβατε ένα ελαττωματικό αντικείμενο, θα κάνουμε τις απαραίτητες επισκευές και θα σας το επιστρέψουμε δωρεάν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες: info@valleyrosestudio.com.
Επιστροφές και Ανταλλαγές
Τα "κατά παραγγελία" αρραβωνιαστικά δαχτυλίδια, οι προσαρμοσμένες παραγγελίες ή τα είδη σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν και είναι τελική πώληση.
Επειδή κατασκευάζουμε κάθε αρραβωνιαστικό δαχτυλίδι εξατομικευμένα από την αρχή, οι επιστροφές δεν είναι δυνατές. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προσφέρουμε την εξειδικευμένη βοήθειά μας εκ των προτέρων ώστε να είστε σίγουροι ότι θα λατρέψετε το δαχτυλίδι που παραγγείλετε. Οι πελάτες μας είναι πολύ ικανοποιημένοι με την αποκλειστική υπηρεσία δοκιμής 3D εκτύπωσης. Αυτή σας επιτρέπει να παραγγείλετε ένα ακριβές αντίγραφο των δαχτυλιδιών που θέλετε να δοκιμάσετε και να δείτε όλες τις λεπτομέρειες, να ελέγξετε το μέγεθος και να βεβαιωθείτε ότι η κλίμακα του κεντρικού λίθου είναι τέλεια. Κάντε κλικ εδώ για να παραγγείλετε το δικό σας!
Επιστροφές ή ανταλλαγές για όλα τα άλλα σχέδια κοσμημάτων μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το Valley Rose Studio. Οι επιστροφές για μη εξατομικευμένα κομμάτια μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την παραλαβή και το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί στην αρχική, αχρησιμοποίητη κατάσταση. Τα αντικείμενα πρέπει να μην έχουν φορεθεί και να περιλαμβάνουν όλη την αρχική συσκευασία. Τα αντικείμενα δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή ή ανταλλαγή χωρίς εξουσιοδότηση.
Λόγω του υψηλού κόστους κάλυψης ασφαλισμένης αποστολής για κοσμήματα υψηλής αξίας, όλες οι παραγγελίες που επιστρέφονται για πλήρη επιστροφή χρημάτων θα επιβαρύνονται με χρέωση επανατοποθέτησης 5% (για εγχώριες παραγγελίες) και 7% (για διεθνείς παραγγελίες). Αν θέλετε να ανταλλάξετε το αντικείμενό σας με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, δεν θα ισχύει χρέωση επανατοποθέτησης.
Επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας email στο help@valleyrosestudio.com για να ρωτήσετε σχετικά με ανταλλαγή ή επιστροφή.
