Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Τα δαχτυλίδια αρραβώνων "κατά παραγγελία" bespoke, οι προσαρμοσμένες παραγγελίες ή τα είδη σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν και είναι τελική πώληση. 

Επειδή κατασκευάζουμε κάθε δαχτυλίδι αρραβώνων από την αρχή, οι επιστροφές δεν είναι δυνατές. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προσφέρουμε την εξειδικευμένη βοήθειά μας εκ των προτέρων ώστε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το δαχτυλίδι που παραγγείλετε. Οι πελάτες μας είναι πολύ ικανοποιημένοι με την αποκλειστική υπηρεσία δοκιμής 3D εκτύπωσης. Αυτή σας επιτρέπει να παραγγείλετε ένα ακριβές αντίγραφο των δαχτυλιδιών που θέλετε να δοκιμάσετε και να δείτε όλες τις λεπτομέρειες, να ελέγξετε το μέγεθος και να βεβαιωθείτε ότι η κλίμακα της κεντρικής πέτρας είναι τέλεια. Κάντε κλικ εδώ για να παραγγείλετε το δικό σας!

Επιστροφές ή ανταλλαγές για όλα τα άλλα σχέδια κοσμημάτων μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παράδοσης.

Τα "έτοιμα προς αποστολή" δαχτυλίδια αρραβώνων μας είναι επιλέξιμα για επιστροφές ή ανταλλαγές εντός 14 ημερών, χωρίς καμία αλλαγή μεγέθους.

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το Valley Rose Studio. Οι επιστροφές για μη προσαρμοσμένα κομμάτια μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την παραλαβή και το αντικείμενο να επιστραφεί στην αρχική, αχρησιμοποίητη κατάσταση. Τα αντικείμενα πρέπει να μην έχουν φορεθεί και να περιλαμβάνουν όλη την αρχική συσκευασία. Τα αντικείμενα δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή ή ανταλλαγή εκτός αν έχουν εγκριθεί. 

Λόγω του υψηλού κόστους κάλυψης της ασφαλισμένης αποστολής για τα κοσμήματα υψηλής αξίας, όλες οι παραγγελίες που επιστρέφονται για πλήρη επιστροφή χρημάτων θα επιβαρύνονται με χρέωση επανατοποθέτησης 5% (για εγχώριες παραγγελίες) και 7% (για διεθνείς παραγγελίες). Αν θέλετε να ανταλλάξετε το αντικείμενό σας με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, δεν θα ισχύει χρέωση επανατοποθέτησης. 

Επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας email στο help@valleyrosestudio.com για να ενημερωθείτε σχετικά με ανταλλαγή ή επιστροφή.

Υποστηρίζεται από 1 Χρόνο Εγγύηση

Σχεδιάζουμε τα κοσμήματά μας για να διαρκούν και εγγυόμαστε τα κοσμήματά μας για 1 χρόνο. Σε περίπτωση που το κόσμημά σας Valley Rose σπάσει εντός 1 έτους, θα καλύψουμε τις επισκευές του κομματιού σας εφόσον το αντικείμενο δεν παρουσιάζει σημάδια έντονης φθοράς ή κακής χρήσης. Αν το κομμάτι έχει υποστεί ζημιά με τρόπο που δεν καλύπτεται από την εγγύηση, θα το επισκευάσουμε με μειωμένο κόστος συν το κόστος των πολύτιμων λίθων ή του χρυσού. Δεν καλύπτουμε ατυχήματα με επισκευές που έγιναν από άλλον κοσμηματοπώλη.

Τα κομμάτια Valley Rose δεν καλύπτονται για γενική φθορά ή τυχαίες ζημιές που προκλήθηκαν από τον πελάτη. Οι πολύτιμοι λίθοι επίσης δεν καλύπτονται για θραύσεις ή φθορές από καθημερινή χρήση.

Συνιστούμε την αγορά ασφάλισης κοσμημάτων για να καλύψετε τα έξοδα επισκευής του κομματιού σας από γενική φθορά, θραύσεις λίθων, επισκευές ακίδων, ζημιές, απώλεια και κλοπή.

Αν λάβατε ένα ελαττωματικό αντικείμενο, θα κάνουμε τις απαραίτητες επισκευές και θα σας το επιστρέψουμε δωρεάν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες: info@valleyrosestudio.com.