Resi e Cambi

Anelli di fidanzamento "su misura" realizzati su ordinazione, ordini personalizzati o articoli in saldo non possono essere restituiti o cambiati e sono vendita finale.

Poiché realizziamo ogni anello di fidanzamento da zero, i resi non sono possibili. Facciamo del nostro meglio per offrire la nostra assistenza esperta in anticipo per assicurarci che amerai assolutamente l'anello che ordini. I nostri clienti sono molto soddisfatti del nostro esclusivo servizio di prova con stampa 3D. Questo ti permette di ordinare una replica esatta degli anelli che vuoi provare e ti consente di vedere tutti i dettagli, controllare la misura e assicurarti che la scala della pietra centrale sia perfetta. Clicca qui per ordinare il tuo!

I resi o i cambi per tutti gli altri modelli di gioielli possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della consegna.

I nostri anelli di fidanzamento "pronti per la spedizione" sono idonei per resi o cambi entro 14 giorni, senza alcuna modifica della misura.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da Valley Rose Studio. I resi per i pezzi non personalizzati possono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della consegna e l'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali e inutilizzate. Gli articoli devono essere non indossati e includere tutto l'imballaggio originale. Gli articoli non saranno accettati per reso o cambio se non autorizzati.

A causa dell'alto costo della spedizione assicurata per i gioielli di pregio, tutti gli ordini restituiti per un rimborso completo saranno soggetti a una commissione di reintegro del 5% (ordini nazionali) e del 7% (ordini internazionali). Se desideri cambiare il tuo articolo con un altro di uguale o maggiore valore, non verrà applicata alcuna commissione di reintegro.

Contattaci inviando un'email a help@valleyrosestudio.com per richiedere informazioni su un cambio o un reso.