Nos bijoux de Brooklyn, New York et Healdsburg. Californie. Nous proposons un ramassage local uniquement à Healdsburg. 

Expédition gratuite des États-Unis

Nous proposons des expéditions gratuites USA Express pour toutes les commandes américaines. Nos bijoux sont expédiés par UPS pendant la nuit ou 2 jours et sont entièrement assurés. Veuillez noter que UPS ne livre pas le week-end. Nous avons besoin d'une signature pour toute commande de plus de 2 000 $. 

Expédition internationale gratuite

Nous offrons une livraison internationale assurée gratuite pour les commandes de plus de 450 $. Nous utilisons FedEx, DHL ou UPS pour l'expédition internationale. Veuillez noter que votre pays peut nécessiter des droits / taxes supplémentaires. Nous ne couvrons aucune taxe sur les douanes ou les droits. 

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de douane et d'apprécier votre patience pour les problèmes de notre contrôle et de faire de notre mieux pour aider dans toute situation pour récupérer les forfaits retardés ou perdus. 

Si, dans le cas malheureux, votre colis disparaît et n'arrive pas, veuillez nous contacter dès que possible pour commencer le processus de recouvrement de l'assurance. 

Aucun remboursement rétroactif pour les événements de promotion, aucun chèque de pluie à la vente, et aucune promotion ou remise supplémentaire ne peut être appliquée, une seule remise par achat.

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat de Valley Rose Studio. Les retours pour les pièces non personnalisées peuvent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de la livraison et de l'article renvoyé dans un état inutilisé d'origine. Les articles doivent être non portés et tous les emballages d'origine inclus. Les articles ne seront pas acceptés pour le retour ou l'échange sauf autorisation. 

Les commandes personnalisées, la construction de votre propre bague ou des articles de vente ne peuvent pas être retournées ou échangées et sont une vente finale. 

En raison du coût élevé de la couverture des expéditions assurées pour les bijoux, toutes les commandes renvoyées pour un remboursement complet recevront des frais de réapprovisionnement de 5% (commandes nationales) et des frais de réapprovisionnement de 7% (commandes internationales). Si vous souhaitez échanger votre article vers un autre élément de valeur égale ou supérieure, aucun frais de réapprovisionnement ne s'applique. 

Contactez-nous en envoyant un e-mail à help@valleyrosestudio.com pour se renseigner sur un échange ou un retour.

Pour savoir quand votre article sera expédié, veuillez vous référer à la description de la page du produit. Vous y trouverez des estimations de délai de livraison. Si l'article est en stock et prêt à expédier, il dira "navires maintenant" si l'article est fait sur commande, il dira "fait sur commande".

Nous avons quelques revendeurs aux États-Unis. Notre principal est Tamarin à Healdsburg Et ils sont un partenaire de vente au détail qui propose tous nos stocks actuels. Pour voir nos revendeurs actuels, cliquez ici. 

Alternativement, vous pouvez commander un modèle d'anneau ou un modèle 3D de la conception que vous aimez essayer à la maison. Cliquez ici pour en savoir plus.

La meilleure façon de trouver la taille de votre anneau est de commander notre kit de dimensionnement en anneau en cliquant ici. 

Si vous êtes entre les tailles, il est préférable de dimensionner la taille de 1/4. Si la commande à l'international et la conversion de tailles non USA, il est également préférable de tailler 1/4 pour assurer un bon ajustement. Si votre bague ne correspond pas à une raison quelconque, la plupart de nos styles sont très faciles à redimensionner. 

Veuillez noter que des bandes plus larges comme les styles de cigares ou les modèles d'anneaux de style plus épais de 2,5 mm d'épaisseur et plus, vous devrez être de taille en haut de 1/4 à même 1 taille entière car ces anneaux de style ont tendance à s'adapter.

Les anneaux ou les colliers nécessiteront des frais de main-d'œuvre (+ expédition) pour redimensionner et sont évalués par conception. Contactez-moi à info@valleyrosestudio.com pour les prix.

Toutes les tailles de collier sont décrites sur les pages du produit. Nous vous suggérons d'obtenir un morceau de ficelle et de mesurer le collier sur votre cou pour vous assurer le meilleur ajustement. 

Vous pouvez deviner que vos partenaires sonnent la taille par un certain nombre de méthodes sournoises. S'ils portent déjà des bijoux, prenez une bague qu'ils portent sur leur annulaire et tracez l'intérieur, mesurez en millimètres le diamètre de l'intérieur de l'anneau. Vous pouvez les faire essayer sur la bague d'un ami "pour le plaisir" et si cela correspond à la taille de l'anneau de l'anneau des amis. Tracer sa main ou deviner ne fonctionnera probablement pas et entraînera une bague trop petite ou trop grande. 

Si toutes ces options ne sont pas disponibles pour vous pour les styles de bande non pavé, vous pouvez commander l'anneau dans un 7 qui est la taille "moyenne" et la redimensionner plus tard après la proposition. Pour les styles de bande de pavé, il est préférable de connaître leur taille de bague dans une demi-taille de bague pour éviter les problèmes de redimensionnement plus tard.

Avant de faire un achat de bague, ces détails sont prêts à partir:

1. Taille de la bague
2. Carat en métal: 14K ou 18K
3. Couleur en métal: or jaune, or rose ou or blanc
4. Taille générale et couleur de la pierre centrale
5. Finition métallique: mat, satin ou brillant
6. Style de proue: arrondi, griffonné, 4 dents ou 6 dents

Il existe des moyens de ne pas connaître la taille de l'anneau que nous couvrons dans une autre section ci-dessous. Mais il est préférable de connaître ces détails pour vous assurer que vous aimez votre bague. 

Nous sommes un très petit studio de conception de bijoux et personnalisé, fabriquer chaque anneau à partir de zéro. Nous gardons un petit inventaire de conceptions prêtes à expédier si vous êtes pressé. 

Mais pour tous nos styles de «construire vos propres anneaux», nous les faisons personnalisés pour vous et le processus peut prendre jusqu'à 8 semaines pour expédier. Si vous avez besoin d'un revirement plus court, contactez-nous pour voir si nous pouvons le faire: help@valleyrosestudio.com.

Si votre bague ne correspond pas, elle peut être facilement redimensionnée par nous ou un bijoutier local. Ces anneaux dans notre collection Build Your Ring sont faits juste pour vous, donc les retours ne sont pas possibles. Mieux vaut trouver la taille de votre bague avant de commander en obtenant un kit de dimensionnement ou en ayant une taille de bijouterie locale.

Puis-je retourner une bague si je n'aime pas ça?

Étant donné que nous fabriquons chaque bague dans notre construction, votre collection de bagues à partir de zéro ne sont pas possibles. Nous faisons de notre mieux pour fournir des images et des vidéos pour vous montrer à quoi ressemblera la bague et les pierres en personne pour vous assurer d'obtenir l'anneau exact que vous souhaitez. Nous pouvons également faire un essai virtuel avant, envoyez-nous un e-mail pour voir le vôtre: help@valleyrosestudio.com

Quel est votre processus de conception? En quoi est-ce différent des processus de bijoux traditionnels?

Nous concevons chaque pièce avec des détails exigeants jusqu'au dernier .001 mm. Chaque mariée définit sa personnalité faite pour s'adapter à la pierre exacte et à la taille de l'anneau. Nous analysons soigneusement tous les domaines et le cadre pour nous assurer qu'il dure et est pratique à porter. 

Avec quels métaux travaillez-vous? Qu'est-ce que l'or de Fairmined?

Tous nos bijoux sont fabriqués avec les métaux les plus éthiques. Nous utilisons Fairming pour 100% de nos pièces moulées, fil et chaînes. Pour tout ce que nous ne pouvons pas trouver dans l'or de la foire, nous comptons sur de l'or conventionnel ou de l'or recyclé lorsqu'il est disponible. Quelques petits composants de spécialité comme les dossiers d'oreille doivent être de l'or conventionnel. Nous sommes fiers de travailler avec de l'or de Fairmin, car il est de premier plan de l'industrie en ce qui concerne les normes environnementales et éthiques. Nous travaillons en or jaune 14K-18K, en or rose et en or blanc.

En savoir plus sur Fairmined Gold en cliquant ici. 

Avec quels types de pierres travaillez-vous?

Nous nous spécialisons dans l'approvisionnement en pierres précieuses précieuses de fournisseurs qui ont des exigences éthiques strictes qui vont au-delà de "sans conflit". Pour les diamants, nous travaillons avec des diamants de laboratoire de capture de carbone fabriqués à partir de pollution atmosphérique, de diamants cultivés en laboratoire, de diamants certifiés recyclés ou récupérés, de diamants canadiens certifiés, de diamants océaniques et de diamants de mine à petite échelle artisanaux (ASM) avec une provenance connue. La plupart de notre collection est conçue avec des saphirs, des diamants ou des rubis. Nous travaillons également occasionnellement avec des opales et des pierres de lune.

Design consciencieux

Valley Rose Jewelry est astucieusement conçu à Girona Espagne et fabriqué par Master Jewelers à Brooklyn New York. Notre processus de conception unique nous permet de créer des objets de valeur durable avec un impact environnemental minimal. 

Nous concevons nos bijoux pour durer et garantissons nos bijoux pendant 1 an. Si, dans le cas malheureux, votre Jewel Rose Valley se casse en moins d'un an, nous couvrirons les réparations de votre pièce tant que votre article ne montre pas de signes d'usure lourde et de mauvaise gestion. Si la pièce a été endommagée d'une manière qui se trouve en dehors de l'année de garantie, nous la réparerons au coût de 100 $ l'heure plus le coût des pierres ou de l'or. Nous ne pouvons pas couvrir les accidents de réparations effectuées par un autre bijoutier.

Les pièces de Valley Rose ne sont pas garanties contre l'usure ou les dommages accidentels causés par le client. Les pierres précieuses ne sont pas non plus garanties contre les jetons et l'usure quotidienne.

Nous vous recommandons d'acheter une assurance de bijoux pour couvrir les frais de réparation de votre pièce pour l'usure générale, les copeaux de pierre, les réparations de préparation, les dommages, les pertes et le vol.

Si vous avez reçu un élément défectueux, nous effectuerons les réparations nécessaires à l'article et vous le rendrons gratuitement. Veuillez nous contacter pour plus de détails: info@valleyrosestudio.com.

Versements Shoppay

Versements bihebdomadaires pendant 6 semaines à 0% APR versements mensuels pendant 6 et 12 mois à 0% APRMMORY TOURS pendant 6-24 mois à 10-36% APRNO Impact sur votre pointage de crédit pour appliquer
Cliquez ici pour voir si vous êtes admissible à la rémunération des magasins.

Payer plus tard avec Afterpay

Notre site est connecté à Afterpay qui offre des paiements gratuits faciles à 4 zéro toutes les deux semaines. Aucune pré-approbation n'est requise. Afterpay a une limite de panier de 1 000 $. Plans de paiement personnalisés Nous avons besoin de 25% de la facture totale pour obtenir une place dans notre production et réserver votre pièce. Le solde restant de 75% peut être payé à tout moment et dans toute augmentation dans une fenêtre de 90 jours. Les commandes ne seront pas expédiées tant que le solde restant sera payé en totalité. Si la facture est payée tôt, l'article sera expédié dès qu'il sera terminé.

Chaque pièce est enveloppée et emballée dans une boîte de bijoux à collectionner parfaite pour offrir ou stocker vos bijoux. 

Je serais heureux d'écrire une note personnalisée à votre commande, de répondre simplement à votre e-mail de confirmation de commande ou de le mettre dans les notes de commande à la vérification. 

Nettoyez vos bijoux chaque semaine avec de l'eau tiède, une goutte de détergent doux et une brosse douce.

Les bijoux avec des saphirs, des rubis, du topaze, des grenats et des diamants peuvent être nettoyés chaque semaine en toute sécurité avec un nettoyant à ultrasons.

Les bijoux avec émeraude, amethyste, tourmaline, aigamarine, muganite, opale, corail, perle ou turquoise ne peuvent jamais être nettoyés dans un nettoyeur à ultrasons. De plus, pour ces pierres délicates, évitez les températures sévères, les produits chimiques, les produits de soin, le maquillage et les solvants.

Pour tous les bijoux lorsque vous ne le portez pas, stockez dans une boîte à bijoux ou en boîte couverte loin de l'humidité ou de l'humidité excessive. 

Nos pièces sont conçues pour durer, mais tous les bijoux fins doivent être considérés comme délicats et voici quelques directives générales pour porter vos beaux bijoux. 

Pour vous assurer une longue durée de vie de vos beaux bijoux décollez toujours lorsque vous nagez, à la plage, autour du sable, dans la piscine, du jardinage, lorsque vous utilisez des équipements d'exercice comme des poids, lors de la réalisation de projets de bricolage ou autour d'outils électriques, de douche ou de sommeil.  Mieux vaut éloigner vos bijoux des soins de la peau et du maquillage car il peut provoquer la décoloration des métaux des réactions chimiques et nécessiter donc un nettoyage fréquent. 

Certaines personnes qui travaillent implique de travailler à l'extérieur ou une activité élevée peuvent trouver utile de mettre vos anneaux sur une chaîne de collier robuste. 

Lisez notre Vraiment simple Article sur la façon de nettoyer correctement vos bijoux ici.