Términos
Devoluciones y Cambios
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en Valley Rose Studio. Las devoluciones pueden hacerse para un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la entrega y el artículo debe ser devuelto en su condición original y sin usar. Los artículos deben estar sin usar y con todo el embalaje original incluido en la devolución. Los pedidos personalizados, ventas finales o artículos con descuento no pueden ser devueltos ni cambiados. Se aplican cargos de envío a devoluciones o cambios. Envíeme un correo a info@valleyrosestudio.com para iniciar una devolución.
Artículos defectuosos
Si ha recibido un artículo defectuoso, podrá devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Realizaremos las reparaciones necesarias y se lo devolveremos. Por favor contáctenos para más detalles: info@valleyrosestudio.com.
Reparaciones y Garantía
Fabricamos nuestras joyas para que duren y respaldamos cada pieza. Si en el desafortunado caso su joya de Valley Rose sufre un accidente y se rompe, con gusto la repararemos o ajustaremos por el costo del envío. Ofrecemos un ajuste gratuito para cualquier anillo comprado con nosotros.
TÉRMINOS Y CONDICIONES AL POR MAYOR
Pedido inicial mínimo: 7 piezas. Reorden mínimo: 4 piezas. Por favor permita de 4 a 8 semanas para que su pedido sea enviado.
Términos de Pago
Las tarjetas de crédito se cobrarán cuando el pedido esté completo y listo para enviar. También se acepta cheque certificado. Por favor, haga el cheque a nombre de: Brittany McCall. Los pedidos se enviarán después de que el pago del cheque haya sido aprobado. Los pedidos iniciales deben pagarse con tarjeta de crédito. La opción Net 30 está disponible después del tercer reorden con aprobación.
Devoluciones, cancelaciones y reparaciones
Todas las piezas se hacen por encargo y están garantizadas por su calidad artesanal. No se aceptan devoluciones a menos que los artículos lleguen dañados y se reporten dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, en cuyo caso se proporcionará un reemplazo. Una vez realizado un pedido, tiene 3 días para cancelarlo. Después de eso, el pedido no puede cancelarse sin incurrir en una tarifa de reposición del 30%.
Pedidos internacionales
Para pedidos internacionales, se cobrará un depósito de un tercio de su pedido cuando se realice el pedido y el saldo más los cargos de envío cuando esté listo para enviar. El comprador es responsable de cualquier aduana, aranceles, tarifas o cargos de IVA evaluados por el país de destino.
Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Al completar el pedido, usted acepta los Términos y Condiciones listados arriba.
