Enviament i terminis de lliurament
Temps de lliurament
Per saber quan s’enviarà el vostre article, consulteu la pàgina del producte a prop del botó d’afegir a la cistella. Allà trobareu estimacions del temps de lliurament. Si l’article està en estoc, dirà "ships now"; si l’article es fa per encàrrec, dirà "made to order".
| Estil i tipus d’encàrrec especial | Temps de lliurament |
|---|---|
| Col·lecció feta per encàrrec | Permetre 4-6 setmanes de producció + temps d’enviament addicional |
| Col·lecció llesta per enviar | Permetre 1-2 dies laborables per complir, + temps d’enviament |
| Únic | Normalment en estoc, permetre 1-2 dies laborables per complir, + temps d’enviament addicional |
| Opció d’or rosa | Aquesta és una opció d’encàrrec especial excepte que s’indiqui el contrari, 3-6 setmanes de producció + temps d’enviament addicional |
| Opció de diamant reciclat | Aquesta és una opció d’encàrrec especial excepte que s’indiqui el contrari, 3-6 setmanes de producció + temps d’enviament addicional. |
| Dissenys només en or groc | Si s’indica "preorder", són 4 setmanes de producció + temps d’enviament addicional |
| Or groc + opció de diamant de laboratori | Si s’indica "preorder", són 4-6 setmanes de producció + temps d’enviament addicional |
Enviament
Les nostres joies s’envien des de Healdsburg, Califòrnia. Oferim només recollida local a Healdsburg.
Enviament gratuït als Estats Units
Oferim enviament exprés gratuït als EUA per a totes les comandes superiors a 200 $. Les nostres joies s’envien via UPS o Fedex Overnight (comandes de més de 2000 $) o 2 dies (comandes de 200 a 1.999 $) i estan totalment assegurades. Requerim signatura per a qualsevol comanda superior a 2.000 $.
Enviament exprés internacional gratuït
Oferim enviament internacional assegurat gratuït per a comandes superiors a 1.000 $. Utilitzem DHL Express per a l’enviament internacional. Els temps de lliurament depenen del vostre país, però en la majoria dels casos les comandes es lliuren en 3-5 dies laborables.
Si us plau, tingueu en compte que el vostre país pot requerir drets addicionals i impostos d’importació quan feu comandes des dels Estats Units. Aquestes taxes es calculen a la caixa. Nosaltres pagarem els vostres drets i impostos en nom vostre quan reservem l’etiqueta d’enviament, així no hi haurà sorpreses en el lliurament; els drets prepagats també asseguren un lliurament ràpid.
No som responsables de cap retard en l’enviament o duanes i agraïm la vostra paciència davant problemes fora del nostre control. Fem tot el possible per ajudar en qualsevol situació per recuperar paquets retardats o perduts.
Política de pèrdua i lliurament deixat
Si en l’inesperat cas que el vostre paquet es perdi i no arribi, si us plau contacteu-nos tan aviat com sigui possible per iniciar el procés de recuperació de l’assegurança.
