Politique d'expédition

Délais de livraison

Pour savoir quand votre article sera expédié, veuillez vous référer à la description de la page produit. Vous y trouverez les estimations de délai. Si l'article est en stock, il sera indiqué "expédie maintenant" ou "prêt à être expédié" si l'article est fait sur commande, il sera indiqué "précommande" "fait sur commande" ou "sur mesure".


Style & types de commandes spéciales Délai de livraison
Collection sur commande Prévoir 8 semaines de production + temps d'expédition supplémentaire
Collection prête à être expédiée Prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour traitement, + temps d'expédition
Unique en son genre Généralement en stock, prévoir 1-2 jours ouvrables pour traitement, + délai d'expédition supplémentaire
Option or rose Ceci est une option de commande spéciale sauf indication contraire, 8 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire
Option diamant recyclé Ceci est une option de commande spéciale sauf indication contraire, 8 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire. 
Designs uniquement en or jaune S'il est indiqué "précommande", c'est 8 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire
Or jaune + option diamant cultivé S'il est indiqué "précommande", c'est 8 semaines de production + délai d'expédition supplémentaire


Expédition

Nous offrons la livraison assurée GRATUITE aux États-Unis pour toutes les commandes US et la livraison internationale gratuite pour les commandes de 450 $ ou plus. Pour les commandes de 1 000 $ ou plus, la livraison est mise à niveau en express 3 jours. Pour les commandes de 2 500 $ ou plus, la livraison est mise à niveau en livraison nocturne.

Livraison internationale GRATUITE
Nous offrons la livraison GRATUITE avec DHL, FEDEX ou UPS (3-5 jours ouvrables) pour les commandes de plus de 450 $. Nous ne sommes pas responsables des droits ou taxes sur les commandes internationales. 

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de douane et apprécions votre patience face à des problèmes hors de notre contrôle. Nous faisons de notre mieux pour aider dans toute situation afin de récupérer les colis retardés ou perdus. 

Dans le cas malheureux où votre colis serait perdu et n'arriverait pas, veuillez nous contacter dès que possible pour commencer le processus de réclamation d'assurance.